新市民是城市發展的新鮮血液，做好新市民金融服務工作，對暢通國民經濟循環、構建新發展格局具有重要意義。為深入貫徹落實黨中央、國務院和監管部門關于加強新市民金融服務的決策部署，堅持金融工作的政治性和人民性，今年以來，福建農信出台《新市民金融服務行動方案》和《福建農信新市民金融産品建議方案》，聚焦新市民“急難愁盼”問題，創新産品供給，優化金融服務，心系住房民生，共築暖心家園，努力讓新市民與福建農信相伴成長，助力新市民他鄉變故鄉。

創新産品供給，促進新市民創業就業

福鼎海域遼闊、水質肥沃，優良的海洋資源不僅養育了一方百姓，也吸引了許多外來群衆在這片海域創造美好生活，來自浙江台州的邱先生便是其中之一。邱先生在福鼎從事海洋捕撈已有10多年，這兩年因生産經營擴大和柴油價格、工人成本大幅提升，邱先生面臨的資金壓力逐年加大。但因生産作業在福鼎，台州的銀行無法為其提供有效充足的信貸支持，這一度讓邱先生的漁業生産遭遇困境。

“好在國家出台的貸款政策，為我們這些外地漁民‘貸’來了及時雨，幫助我們解決了燃眉之急。”

前不久，他從福鼎聯社獲得了250萬元的“新市民·小微貸”。250萬元的資金“活水”，不僅為他的漁船注入了遠航動力，也讓他再次堅定了在福鼎長久發展的信心與決心。

△福鼎聯社對新市民客戶進行貸前調查

随着福鼎市工業化、城鎮化和農業現代化進程的深入推進，許多外地人口融入福鼎成為新市民。為更好地滿足他們的生産經營需求，福鼎聯社結合實際，創新推出“新市民·創保貸”“新市民·福居貸”“新市民·鼎好貸”“新市民·助學貸”“新市民·小微貸”等多樣化的金融産品，為各類新市民們提供豐富、便捷的金融服務。據統計，截至今年10月底，福鼎聯社已發放新市民系列貸款共計444戶，餘額近5400萬元。

優化金融服務，豐富新市民生活權益

南平市建陽區搶抓南平市行政中心搬遷機遇，全力做好穩增長、調結構、促改革、惠民生各項工作，經濟總體保持穩中有進、穩中向好的發展态勢，吸引了許多新市民到建陽區創業發展。為切實服務好這一群體，助力他們盡快在建陽“紮根”，建陽聯社通過清單式網格化精準對接，充分發揮線上貸款和政策性貸款的優勢，為新市民提供融資便利和費率優惠，跟進提供支付結算、生活繳費、代發工資等一攬子金融服務，使廣大新市民足不出戶就可便捷辦理金融業務，打通金融助力新市民安居樂業“最後一公裡”。

△建陽聯社金融助理清單式走訪新市民企業

為進一步優化基礎金融服務，建陽聯社推廣“線下 線上”服務模式，不斷豐富新市民的服務場景。如線下依托營業網點、福農驿站、普惠金融便民點等機構，充分發揮點多面廣的優勢，優化線下辦理流程，全面落實限時辦結制度，縮短辦貸時間，提升新市民服務質量。線上充分發揮“雲繳費”在教育繳費、物業繳費、居民生活繳費、行政事業繳費等民生服務領域的場景應用，将各類金融服務、民生服務、政務服務融入新市民生活的方方面面，切實提升服務質效。截止10月末，建陽聯社通過“雲繳費”平台為新市民群體辦理業務14550筆，金額超5300萬元。

心系住房民生，助力新市民他鄉安居

福建順昌金橋中學是市重點民辦公助中學，該學校每年都會面向外地招收1000餘名學生，這些學生大部分都是來順昌務工的新市民的子女。為全面助力新市民及新市民子女在順昌學習、安家，順昌聯社與金橋中學簽訂戰略合作協議，派駐金融助理，為外來的學生及家長提供專屬優質的金融服務。

△順昌聯社助力新市民子女上學

一是打造智慧校園場景。順昌聯社為金橋中學打造智慧校園場景，量身定制校園一卡通，引入AI人臉識别技術，提供代收學費、代扣稅款、醫社保、水電費等金融服務，培養大批高粘性、年輕化的農信客群，每年新增發卡近800張，新增開通手機銀行近1000戶，開通微信銀行近1000戶。二是提供金融服務綠色通道。為滿足外來學生及家長在住房等方面的需求，順昌聯社聯合縣房地産開發商、房産中介，多方合作，整合資源，開辟新市民金融服務綠色通道，一站式解決來順昌新市民的購房、租房消費問題，為外來學生及家長提供最強有力的金融保障。今年以來，共支持新市民住房消費貸款106筆，金額近2900萬元。

共築暖心家園，守護新市民美好生活

近年來，平和農商銀行結合新市民主題銀行、特色網點建設工作，積極打造“新市民之家”，吸引廣大新市民到平和創業就業、安居樂業。在平和農商銀行營業部，設置有便民服務專區，配備空調、座椅、紙巾等便民物品；設有熱飲台和點心區，為來到縣城務工的新市民提供溫馨的臨時休憩場所；同時還設置“三有圖書角”“親子交流館”等親子休閑娛樂區域，定期開展社區親子活動，提供定制化、沉浸式服務，把農信關懷精準觸達新市民群體。

△平和農商銀行暖心服務新市民勞動者

“多虧了平和農商行的金融支持，才能讓我們這麼快在平和紮下根來了。”

由6名新市民股東創立的福建省某環保科技有限公司，是一家主營固體廢棄物治理、新型建築材料制造等綠色環保企業。為解決企業周轉資金需求，平和農商銀行為該企業提供了200萬元流動資金貸款。目前該公司已正常運營，且公司中的20多名新市民員工均已在城區安家落戶，他們積極投身建設美麗平和。

此外，為打造新市民溫暖家園，平和農商銀行還聚焦“萬才聚漳”行動計劃，聯合平和縣委組織部、人才工作領導小組打造“福農·人才驿站”，共建人才孵化中心，為新市民提供一手創業就業資訊和金融支持政策，幫助他們拓寬就業渠道，讓他們在平和安下心、紮下根、發出芽。

做好新市民的金融服務，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感，是時代發展賦予金融機構的重大任務和曆史使命。未來，福建農信将繼續主動擔當作為，以更高質量、更有溫度的金融服務，助力新市民開啟美好新生活。

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