在今年的iPhone 14系列發布之前，不少網友都在讨論，這次蘋果的新機存儲容量是否會升級到256G起步。當然，這個猜測已經得到了事實的否定，蘋果依然堅持采用128G作為入門級别的存儲。相比之下，主流的國産手機，已經升級到了256G手機起步了。毫無疑問，手機内存「越來越不夠用」已經成為了消費者和廠商的共識。

那麼問題來了，如何解決手機内存越來越不夠用的問題呢？最簡單的自然就是所謂的「溢價換體驗」，直接換新機，而且一步到位，換到大容量的。比如說選擇一些256G以上的新機。然而不管是以舊換新也好，直接買入新機也罷，這始終是一筆不小的投入。更為重要的是，這其中一些數據的傳輸，也會帶來比較大的困擾。甚至對于一些「念舊」的用戶來說，手機除了容量不夠之外，其他的功能完全夠用，為什麼要為這些額外的提升去買單呢？

（換機過程稍顯繁瑣）

基于這一點，不少國産廠商也有一些思考，比如說華為就有着内存升級的服務，可能也有不少用戶已經體驗到了。另外一國産廠商OPPO，近期也首次推出了内存升級的服務，并且最低僅需149起，也算是非常經濟實惠的。這項活動從今年的9月15日開始，一直持續到12月份，首批可參與的機型也比較多，包含了經典的Reno系列和Find X2系列等機型。

OPPO推出的這項服務，就目前看來優勢還是比較明顯的。除了上文說到的，可以減少一些非必要的開銷之外，最重要的就是解決了存儲容量不足，以及手機卡頓的問題。如果你使用的是Find X2的話，那麼你可以将手機的存儲空間升級到256G，解決存儲容量不足的問題；而如果你使用的是OPPO A5這樣相對來說性能較弱的機型，可以把運行内存升級到4G，使用體驗更加流暢。

（老當益壯的Find X2）

當然 ，有朋友就會表示了，那我到第三方手機店擴容，也一樣能使手機更加流暢，為什麼一定要選擇官方的呢？相比起第三方的擴容，OPPO官方的擴容有着三大優勢，一是現場更換，過程透明，也無需擔心資料洩露的問題。二是物料來源更有保障，全部都是經過綠廠精心篩選把控的原廠物料，并且升級手法更加穩定，質量也更有保障。第三個則是更有優勢的保修服務，更換備件之後可以獲得180天的原廠保修，不用擔心售後問題。

一直以來，大家對于綠廠的好印象，離不開貼心的售後服務，此次的内存升級服務，也确實是從用戶的角度去出發，為不少用戶解決了手機使用過程中的痛點問題。目前，OPPO在售後團隊的建設上，有着比較不錯的成績，像是OPPO Find X5系列就提供了專家熱線、專屬通道、遠程診斷等六大專屬權益。在北京、上海等20座全國大中城市，OPPO甚至還提供了上門維修服務，切實地提升了維修效率，盡可能減少手機損壞給用戶帶來的不便。

在手機性能高度發展的今天，硬件已經不再是影響用戶體驗的第一要素了。關鍵還是在于穩定可靠的軟件、貼心到位的服務。從目前來看，這兩點依然是綠廠的強項，包括此次的内存升級活動也好，續航計劃也好，對于消費者而言，感知還是很強的。希望未來，綠廠能夠把這樣的服務态度和水準一直堅持下去，也希望越來越多的廠商向他們看齊，為用戶提供更有力的售後保障。

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