美業作為線下實體服務行業，最重要的是客戶，有客戶進店才有消費才有業績，而随着市場行業競争越發激烈，加上疫情的影響，缺客成為了美業老闆們最頭疼的事，也是絕大多數美容院在發展過程中面臨的主要障礙，如何拓客，讓客戶進店，是現階段美業老闆急需解決的主要問題。

因為面臨缺客，很多美容院老闆就會焦急地想盡各種辦法拓客，發傳單、搞促銷、找拓客公司，等等，這樣盲目的拓客，往往最後結果都會不盡人意，拓來的客基本都是貪圖便宜過來的無效客，最後也難留住，更别提升單了。

美容院想要拓客，帶來有效客戶，老闆們一定要有互聯網思維和門店客戶運營閉環思維，不要因為拓客而僅僅拓客。客要來，更要留得住，還要能升單為你帶來業績的才是有效拓客。所有的客戶管理，必須要做到拓、留、鎖、升一體化管理。

那麼，客連連系統怎麼實現客戶拓、留、鎖、升？

關于拓，留，鎖，升，四個客戶管理闆塊，客連連擁有一套完整的閉環系統來實現。

首先關于拓客，第一客連連會協助客戶一鍵授權快速搭建線上微商城、小程序，不花一分錢輕松将公域流量轉化為私有流量，坐擁微信10億流量粉絲池；第二利用營銷中心闆塊，美客寶分銷創新盈利合夥人模式，幫客戶啟動自動拓客功能，輕松實現老客轉介紹、全新客開發，客戶自動裂變；第三系統内置百種熱門營銷活動工具，可自由搭配任意組合，通過發放優惠券、拼團、積分營銷、限時搶購、助力、大抽獎等營銷活動，高效引流拓客。

關于留客，客連連對拓來的新客智能化分類分标簽管理，自動建立客戶檔案，将拓來的客戶分為：會員客、手持客、公共客、體驗客、注冊客、endup客、黑名單客、潛睡客、沉睡客，九大客戶類别，智能化運營管理客戶，同時通過人性化的客情維護，比如生日提醒、回訪跟蹤等精準管理客戶。

關于鎖客，客連連内設品項管理闆塊，可自由設置多種鎖客卡，比如自由卡項，套餐組合等鎖住客戶。同時根據客戶消耗的卡項，系統自動生成不同品項銷售數據報表，商家可根據銷售數據報表，進行産品架構優化，調整品項設置、品項活動，更精準的推送卡項套餐給客戶，讓鎖客更簡單。

關于升單，整個客連連系統客戶管理闆塊都有助于升單，為顧客升單做準備，比如，咨詢管理闆塊、預約管理闆塊、回訪跟蹤闆塊智能化人性化的客戶管理體系，有效提升顧客體驗度，服務更滿意，大大增加升單幾率；客戶标簽、客戶檔案管理、品項消耗管理等多維度了解顧客消費軌迹和消費喜好，為升單提供數據分析。

現在美容院門店面臨的主要問題基本是“缺客”“拓客”尋求有效地擴展客源的方法，是每個美業老闆最迫切最需要的，而會合理借助美容院客戶管理系統幫助拓客鎖客留客升單，才是老闆們最明智、美容院最有效的拓客方法。

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