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農民工受傷法官調解

生活更新时间:2024-11-25 11:25:05

農民工受傷法官調解?□記者周俊英一直細心護理的秀發被燙焦，而理發店雖承認燙壞了頭發，卻稱是消費者自身發質的問題，并表示不予賠償這事若是被你遇到，你的心裡會是什麼滋味呢？我市消費者張女士就遇到了這樣一件煩心事，她一氣之下将理發店投訴到工商部門，經調解，理發店退還了服務費，并給予了賠償這是記者12月10日從市工商局文峰分局了解到的信息，我來為大家科普一下關于農民工受傷法官調解?以下内容希望對你有幫助!

農民工受傷法官調解

□記者周俊英

一直細心護理的秀發被燙焦，而理發店雖承認燙壞了頭發，卻稱是消費者自身發質的問題，并表示不予賠償。這事若是被你遇到，你的心裡會是什麼滋味呢？我市消費者張女士就遇到了這樣一件煩心事，她一氣之下将理發店投訴到工商部門，經調解，理發店退還了服務費，并給予了賠償。這是記者12月10日從市工商局文峰分局了解到的信息。

據市工商局文峰分局工作人員介紹，今年11月的一天，消費者張女士滿心歡喜地來到文峰區一家理發店燙頭發。當時，張女士要求把頭發拉直。做完離子燙後，張女士對着鏡子照了一下，卻發現頭發被燙焦，黏在一起，亂糟糟的。

理發師雖承認燙壞了頭發，卻稱是張女士自身發質的問題，張女士又心疼又生氣，頭發一直細心護理，愛美不成反受傷害。她當即和理發師交涉，要求給予賠償，理發店隻同意退服務費40元。無奈，張女士撥打了12315電話投訴到市工商局文峰分局。

市工商局文峰分局接到投訴後，工作人員現場調查取證，确認情況屬實，工作人員積極向理發店宣傳《消法》相關内容，普及消費知識，根據《消法》規定，消費者在接受服務時享有人身安全不受損害的權利，經營者提供服務造成消費者人身傷害的，應當賠償醫療費等合理費用。

經過工作人員耐心勸導，理發店認識到秀發嚴重燙焦是自己的過錯造成，最後，雙方達成一緻意見，理發店同意退還張女士燙發服務費40元，并補償經濟損失200元。

工商部門提醒，燙發盡量到信譽較好的正規美發店，并注意選用比較好的燙發藥水，還要充分考慮自己的發質特點，以免引起不必要的傷害。

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