唐明（門店新零售）

門店做社群需要微信群這個工具，但微信群隻是社群其中一個工具，如果不解決營銷背後的本質問題，工具再好也是擺設，好比是屠龍刀。

如果你不會刀法，你就很可能把他玩成砍柴刀。那麼，社群營銷有什麼刀法秘訣呢？本篇文章給大家介

這些客戶為什麼願意

加入你的社群？

把這些老客戶裝到群裡幹什麼？

你要先想好，你是希望這些客戶持續購買，還是希望把他們發展成你的傳播者，還是發展成合夥人，你的目标要清晰，目标清晰了，你相應的後續動作才不會前後矛盾，邏輯混亂。

一般上，我們操作社群是從操作會員開始的，充值成了會員，入社群就會變得名正言順，會員充值就相當于如社群的門檻，沒有門檻的社群是一盤散沙，不穩固的。

那麼我們如何快速引爆會員呢？換句話說，就是如何讓消費者快速充值呢？

經常用的方案是：充值99元，馬上送你99元的禮品，并且充值的99元還可以正常消費使用。

金額你自己可以設定。當然你也可以采用100%返利來做會員充值主張，比如說：隻要消費99元，即可每月來店裡領取10元現金紅包，或者等價禮品（比如襪子），一共領取10個月。

這樣消費者被你鎖定10次，相當于增加了後續10次的銷售機會。為了你不忘記，所以加下微信，進入我們的群，我們每個月都會在群裡提醒你。

你是否已經領悟到了這其中的邏輯？有人說，企業能不能做大，就是看情商高不高。

情商高的人會有什麼表現呢？他會經常考慮别人的痛苦和需求，所以别人才更願意信任他。

情商低的人總是在考慮我能從别人那裡得到什麼好處呢？

所以每個人見到他都躲着他，因為沒人會願意白白讓你占便宜。

2

客戶在你的社群裡為什麼不走？

天下攘攘皆為利往，天下熙熙皆為利來，如果在你群裡得不到任何好處，還天天被騷擾，誰肯待着？

那麼我們就需要研究自己的社員到底有什麼需求，然後你能提供自己力所能及的内容。記得，是力所能及。我們沒能力做南海觀世音，有求必應。

如果社群做大了，你可以引入外援，邀請你當地的專家為你提供内容，比如養生專家，美容專家，健身專家。他們為什麼肯幫你講課？

因為他們需要知名度，需要業務引流，需要虛榮，需要被戴上高帽的感覺。

你也可以組建興趣社群，經常組織些活動，搞點小贊助，爬山、書法、美術、都可以去想。這不是在玩，是在處理客情關系，是無痕迹的營銷。

做社群要學會招蜂引蝶，沒有花粉，蜜蜂不會來，花粉是什麼？就是社群的内容。什麼内容就會吸引什麼樣的人，道不同不相為謀。

做營銷，往往是聲東擊西，醉翁之意不在酒，如果聲東擊東，醉翁之意隻在酒，那人家一眼就看透，人家就沒有興趣繼續玩下去？

人都是喜新厭舊的。當然，衆口難調，你千萬不要指望所有人都願意跟你玩.。

3

客戶之所以幫你轉介紹

第一個原因：設計出驅動轉介紹的方案。

第二個原因：他幫你轉介紹讓他很光榮。

第三個原因：幫你轉介紹可以幫他做個順水人情。

總結：

社群營銷和我們傳統營銷有什麼區别，傳統銷售，就好比是挑着水桶去挑水，每天都要去，很麻煩；社群營銷呢。

就好比是自己挖了一口井，挖井的時候累一點，但挖好之後就再也不累了。

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