3月21日下午,一個讓人悲痛的消息傳來:東方航空公司MU5735客機在廣西梧州上空失聯并墜毀。機上人員共132人,其中旅客123人、機組9人。目前,中國民航局、應急管理部等有關部門已派出工作組赴現場指導處置,并調派廣西、廣東兩地救援力量趕赴現場參與救援。
圖片來源:人民視覺
目前,機上人員傷亡情況如何?飛機失事是出于什麼原因?這些關鍵問題,牽動着無數國人的心。正在有關部門全力進行搜救、善後工作時,網絡上卻出現了一些“移花接木”的謠言、無端揣測的“解讀”和消費悲情的營銷。
為了蹭流量、博眼球,一些别有用心者可謂毫無底線、無孔不入。針對事件現場,有人“第一時間”發布了所謂的“墜機現場視頻”。畫面中,山林冒出滾滾濃煙和紅色火苗,讓很多不明就裡的網友表示看得揪心。然而,很快,這一視頻就被證明是福建省龍岩市發生的一處山火,并非墜機現場。對于事故起因,有自媒體将此次墜機歸結于東航壓縮飛機維修費用,可據權威人士表示,網傳消息失實,按年報披露數據,東航的年維修成本在2021年較2019年增加12%。
更加令人憤怒的是,山西一家房地産公司還打起了悲情營銷的主意。在其制作的一張失事航班背景宣傳圖中,上方寫着“願MU5735航班的親人平安回家”,下方卻赫然打出“88-127m2 闊景美宅”幾個字。此外,對于機上人員,網絡群組裡還流傳着“辦公室已經有人在哭”“都是身價過億的”等消息,其中不少已被證實是謠言。
失事飛機事故調查是一個複雜、系統、極具專業性的過程,需要經過黑匣子數據分析、現場勘查、安全隐患排查等多項流程。因此,要逐漸還原事件全貌、了解事實真相,必然需要一定的時間。對此,我們在保持關注的同時,更需做到耐心和克制,等待權威調查結果,而不是輕信聳人聽聞、缺乏科學依據的臆測和謠言。
要知道,那些把當下的未知信息視為“創作空間”,随意消費悲情事件的行為,不僅突破了倫理上的底線,還會在人們對事件的認知、處理上産生幹擾和傷害。公衆的注意力畢竟是有限的,謠言的流傳,很容易混淆視聽,模糊大家的關注焦點,擠兌真正有價值信息的呈現。
圖片來源:人民視覺
而且,一旦人們被“先入為主”的信息誤導,便很容易形成偏見。為了有效辟謠,有關方面往往要投入不少精力,而這些寶貴的精力,本該被用在更有價值的調查、搜救等工作上。
因此,融媒時代,審慎利用手中的表達權,不亂發言,不傳謠言,不給專業工作添亂,不向家屬施加“二次傷害”,是最基本的尊重和支持。
值得欣慰的是,針對網絡上消費悲情的亂象,多家平台已經有所警惕,及時出手。目前,微博已處置多個調侃墜機災難的賬号,對借此事件蹭熱度、博眼球、引關注等行為,快手、抖音将予以禁言、賬号封禁等處罰。
與此同時,不少媒體也堅守理性和克制,前往第一現場,梳理核心信息,及時發布、更新目前已知和未知的關鍵内容,邀請專家進行必要的科普。這些行動,可以避免本該嚴肅的調查被庸俗化、神秘化,讓公衆對事故的關注保持嚴肅、專業和科學。
事故應當被關心,悲情卻絕不該被消費。那些動不動就不負責任地惡意揣測,把他人苦難視為營銷素材的做法,該消停了!
來源:中國青年報客戶端
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