在國内發展十年的網絡互助平台，即将謝幕。

12月28日，相互寶發布了關停公告2022年1月28日起，平台将不再運營。

這個突如其來的消息，讓很多繳費的用戶傻了眼，紛紛跑到微博中評論吐槽。

實際上，相互寶也是迫于無奈，更何況此舉意味着它将掏出30億元善後。曾被1億人使用的相互寶，為何慘淡收場？

相互寶，相互保

互聯網時代到來前，線下的互助組織已經廣泛存在。它的存在，主要是為了不願意或買不起商業保險的人，提供一份保障。

互聯網發展後，大多數傳統業務開始“觸網”，保險也不例外。2013年前後，網絡互助平台如雨後春筍般湧現，粗略估計達上百家。

相互寶誕生于2018年，是螞蟻集團推出的線上保險平台。

比起一般保險産品，它的門檻非常低，隻需要用戶符合健康告知，而且芝麻分在650分以上。更重要的是，參加互助的人，隻要每個月分攤幾十元的費用，就能享受一定程度的保障。

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這種新穎的模式直擊用戶痛點，一經推出就吸引了大批用戶。三年來，它累計完成71期互助，共救助17.9萬名病患，甚至比其他平台幫助人數總和還多。

看似理想的模式，卻隐藏着不少暗雷。

它的價格雖低，但實際上會随着每個月需要救助的人數浮動，因此用戶每期需要繳納的金額都不一樣，穩定性很差。另外，扣費方式也不同于傳統保險，采取月月扣。

由于用戶下沉程度高，對價格非常敏感，即便價格增長幾分錢，也會招緻用戶不滿，最終使得平台負面纏身。

關停還要花30億？

沒有管理好用戶價格預期，是平台的重要失誤之一。

除此之外，早期為了拉用戶，相互寶采用了互聯網玩法——補貼。平台每期都會注入資金，讓用戶僅需極少的錢就能獲得一份看起來很美好的保障。

但随着加入互助的人增多，補貼逐漸減少，使得每一期分攤金額快速增長。生病的人加入，健康的人退出，成本激增，并形成惡性循環。

與此同時，平台遲遲無法産生有效監管，本身合規問題日益凸顯。原本完美的商業模式，變成了鏡花水月。

可以說，相互寶的關停，既是迫于無奈，也是大勢所趨。不過他它為此付出的代價着實沉痛。

按照其公告所示，平台關停前，還需要為7500萬用戶付單次分攤金，大約16億元。其他重病成員，依然可在規定期限内申請互助，按照一個月估計，成本是10億。轉商業保險的用戶，也需要平台拿出4億左右的給予其承諾的免費期。三者合計30億元。

科技君看來，作為特定時代下的産物，相互寶已經完成了它的使命，也确實幫助部分普通人。

值此辭舊迎新之際，就讓它和逝去的2021年一樣，永遠留在過去。這未嘗不是一種圓滿。

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