在十代雅閣屢屢占據同級别銷量排行榜前列的時候,1.5T發動機"失速門"大面積爆發。據廣汽本田的召回信息顯示,此次涉及到的1.5T雅閣共計超過22萬台,幾乎占據十代雅閣總銷量的80%以上,覆蓋面之廣确實罕見。那麼這次召回,會對十代雅閣造成哪些影響呢?
雅閣口碑下跌,不可避免
雖然本田1.5T發動機在思域上獲得了成功,但CRV的機油門以及最近爆出的失速門事件,讓本田"買發動機送車"的信仰成為了一句笑話。
事實上從CRV機油門爆發,再到十代雅閣上市,中間相隔的時間并不長,在這台1.5T發動機的機油增多問題尚未完全解決的前提下,十代雅閣匆忙上馬其實是存在隐患的,果不其然出現了新的問題,确實對本田的沖擊非常大。
兩次重要的故障都出現在同一款發動機上,讓人難免對本田的渦輪增壓發動機技術産生疑問,甚至演變成可靠性的質疑,這對本田來講并不是好事,畢竟在汽車領域,口碑是影響銷量的關鍵變量,雅閣的口碑下跌,并不是好兆頭。
本田售後遭到質疑,不信任感加劇
分析CRV與雅閣兩起事件,我們可以看到過程上的相似性。
從問題爆發,到本田冷處理,再到集體維權,輿論發酵之後本田出面承諾解決措施,最後召回。雖然結果是正面的,但本田售後總是給人一種傲慢推诿的感覺,并且隻有當事件發酵,車主形成維權力量時,本田才出面承諾解決問題,看上去非常被動。
雖然汽車是産品導向的行業,但售後服務同樣會影響消費者與品牌之間的信任感,當信任遭到破壞,很難在短時間内被修複的。就拿小編來說,以前比較願意向人推薦本田的汽車,但出了這幾期維權事件之後就另當别論了。
影響銷量,競品開心
CRV機油門事件爆發之後,銷量從高峰期的月均2萬多,直接跌到了4000台左右的水平,可見影響之大。雖然十代雅閣的故障比CRV程度要輕,但銷量下跌幾乎是不可避免的,在剛出爐的2019年7月份銷量排行榜上已經可以看出端倪。
在乘聯會給出的銷量排行榜中,目前B級車市場有三款車競争激烈,分别是本田雅閣、上汽大衆帕薩特以及豐田凱美瑞,銷量上,帕薩特以月銷21309台的成績排名第一,雅閣以17255台的成績排名老二,凱美瑞則以14776台的成績緊随其後,雅閣已經被帕薩特拉開一個身位。
同為B級車産品,上汽大衆帕薩特與豐田凱美瑞一向都是一線定位,帕薩特在去年年底大換代之後,從設計到平台已經全面升級,産品融合到了大衆最新一代的設計元素,并且在動力層面搭載到1.4T與2.0T發動機,另外還推出一台扭矩400NM的PHEV新能源車型,可靠性與動力表現都非常優秀,表現要勝過雅閣。
在上市經過半年多的市場考驗之後,目前已經處于持續沖量的階段,後勁兇猛,此時雅閣失速門事件給了帕薩特一個絕佳的反擊機會,雅閣很有可能将面臨長期被帕薩特壓制的局面,并陷入到與凱美瑞死磕的境地,這并不是本田願意看到的。
最後總結
從以上分析可以看出,本田此次的失速門,很顯然将會對雅閣這款車型産生重要的影響,進一步改變B級車的市場格局。這次失速門同樣也會對其它主機廠有着現實的參考意義,意味着今後廠家在推出新款車型之時,務必要在關鍵的三大件層面做好測試,當不可避免地遇到問題時,也要端正态度,第一時間尋求解決問題的辦法,不至于像本田這樣,次次陷入輿論與口碑危機,最後的救火已經實屬無奈了。
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