繼蘋果6月2日發布iOS 13.5.1版本後，有外媒近日報道稱，一些用戶反映稱蘋果音樂App導緻了電池的大量消耗，涉及 iPhone 11等多款新舊機型。日前，蘋果方面已确認這一問題，但稱目前唯一的解決方法是恢複出廠設置。

蘋果音樂App大量耗電

涉及多個機型

國外科技網站MacRumors 首先注意到，許多iOS用戶在使用Apple Music時都會消耗大量電量。即使沒有打開Apple Music，Apple Music也會通過後台活動持續消耗電量。

據悉，該問題影響了多個版本的 iOS（包括最新發布的 iOS 13.6 和測試版 iOS 14 Beta ）及所有受支持的 iPhone 型号（和某些 iPad）。目前沒有确切的數據表明有多少用戶受到影響，但在蘋果支持論壇上及其他平台顯示，超過2000人報告他們有同樣的問題。常見的因素是iOS 13.5.1、蘋果音樂和後台運行的應用程序。

iOS 13.5.1用戶報告稱，Apple Music電池大量消耗，尤其是僅在後台運行時經常會看到這一現象。當不使用“音樂”應用時，很多用戶（其中許多都在新舊設備上運行iOS 13.5.1）正在迅速消耗電池電量。有用戶稱，在關閉了所有應用程序的後台應用程序刷新功能後，發現Apple Music在不使用時仍會耗盡電池，在過去24小時内有53％的電池使用情況。”

另外，一些用戶還注意到他們的設備運行時發熱嚴重。不過有些iPhone用戶表示完全不受影響，因此這一問題尚未有明确的波及範圍。

不過，這個問題或在國内仍未受到影響。南都記者在蘋果官網的蘋果技術支持論壇檢索發現，目前國内沒有用戶反映使用蘋果音樂程序導緻耗電嚴重的問題。

值得注意的是，反而有很多用戶投訴升級到iOS 13.5.1版本後，手機耗電量很大。

據悉，蘋果在6月2日發布iOS 13.5.1版本後，不少更新到這一版本的用戶都發現存在發熱、耗電嚴重問題。如蘋果技術支持論壇上有用戶反映稱，使用蘋果手機升級到iOS 13.5.1版本後，随便開個APP手機就很快發燙，正常使用的情況下一個小時耗電量基本在電池總量的20%左右。還有的用戶甚至稱，出現不到一個月手機電池健康顯示以跳崖式的下降方式從95%降到90%的問題，期間還會有卡頓畫面錯亂等。也有用戶曾打電話給 Apple支持，其解決方案就是刷機，但用戶進行刷機完成後，問題依舊重現。

對于iOS 13.5.1版本存在發熱、耗電嚴重問題，蘋果技術支持論壇上有用戶表示已經找到了解決辦法：執行 iCloud重置；删除應用使使用率恢複正常；删除 Apple Music……不過也有用戶表示以上辦法都無法解決問題。

南都記者注意到，在iOS 13.5.1發布一個月後，蘋果公司發布了最新的公測版本iOS13.6，但是該版本簡介中也沒有明确說明能修複該問題。

蘋果回應在調查

建議恢複出廠設置

針對此事，蘋果公司向媒體回應已經意識到這個問題并正進行調查。蘋果建議的解決方法是恢複出廠設置，不過這個修複方法似乎隻對部分用戶有效。少數用戶也可以通過删除Apple Music應用程序，然後重新安裝來解決這個問題。

當然，不排除蘋果公司會在接下來iOS系統更新中解決這一問題。

昨天

#蘋果承認Apple Music

導緻iPhone耗電嚴重#

上了微博熱搜

蘋果耗電問題

受到網友熱議

@Alice姜一：我就知道！！！每次聽個歌手機燙的要死，電量蹭蹭蹭往下掉[怒][怒][怒]恢複出廠設置，這是人說的話嗎

@@介蘇文：不知道你們信不信，96電池健康，iPhone11，已經要一天兩充[淚]我還不打遊戲的

@27茜緣：電池好廢電池好廢，每次我看别人的手機充一次電可以玩一天，我就好羨慕[拜拜][拜拜]

@我要圖南：沒事，啥都好說，下次注意就是了。果粉容忍度是最高的[doge]

@暴躁的彌納桑：别問問就是萬年不卡

@源點Yd：我猜這會有人已經點了删除App，删除的過來報個到[doge]

你遇到耗電嚴重的問題了嗎？

來源：南方都市報

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