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淘寶買的主闆怎麼申請售後

科技 更新时间:2025-02-10 15:05:23

淘寶買的主闆怎麼申請售後?我于2022年3月9日與淘寶賣家“迅飛科技”達成我的雷神第二代911plus問題主闆(10代I7,4G1560ti)加600元與該店鋪交換同配置好主闆的交易,該店鋪承諾收到我主闆後2天給我發出同配置好主闆,經雙方确認,在主闆主要部件上作标記後寄給“迅飛科技”該店于3月11日收至我的主闆後,先後以周末不上班、深圳疫情管控、沒有貨、不能确定什麼時候有貨為由拒絕履行承諾3月22日,我以對方不兌現承諾為由在淘寶投訴通道對該店鋪進行投訴遭敗訴經過多次聯系淘寶客服強調這是一次主闆換購交易對方已經收取了我的主闆,退款會對我造成損失,一再申訴淘寶客服讓我給對方地址,退我主闆為了避免出現我的主闆被惡意調換和拆卸重要部件而可能遭受損失,我沒有同意,接下來我們就來聊聊關于淘寶買的主闆怎麼申請售後?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

淘寶買的主闆怎麼申請售後(淘寶主闆換購掉大坑)1

淘寶買的主闆怎麼申請售後

我于2022年3月9日與淘寶賣家“迅飛科技”達成我的雷神第二代911plus問題主闆(10代I7,4G1560ti)加600元與該店鋪交換同配置好主闆的交易,該店鋪承諾收到我主闆後2天給我發出同配置好主闆,經雙方确認,在主闆主要部件上作标記後寄給“迅飛科技”。該店于3月11日收至我的主闆後,先後以周末不上班、深圳疫情管控、沒有貨、不能确定什麼時候有貨為由拒絕履行承諾。3月22日,我以對方不兌現承諾為由在淘寶投訴通道對該店鋪進行投訴遭敗訴。經過多次聯系淘寶客服強調這是一次主闆換購交易對方已經收取了我的主闆,退款會對我造成損失,一再申訴。淘寶客服讓我給對方地址,退我主闆。為了避免出現我的主闆被惡意調換和拆卸重要部件而可能遭受損失,我沒有同意。

4月29日,我通過微信小程序“12315”以“經營者不履行承諾”對該淘寶店鋪和淘寶投訴,請求對淘寶“迅飛科技”店鋪違背誠實信用原則、欺騙消費者的行為給予行政處罰,并以交易金額600元的3倍索賠,并追加我的主闆折價1000元,共計2800元;對淘寶容許其平台下商家欺詐行為進行行政處罰。

5月5日,“12315”餘杭區局網監分局審查受理,5月23日,該局結案反饋:電話聯系“商家拒接”“空号”;聯系淘寶平台,“平台表示不在其賠償或承擔範圍。電話告知商家不參與無法調解。

投訴人家不對付你,讓你走司法程序。想想不對,這就是欺詐、詐騙,舉報詐騙總該查吧。于是,5月25日,我又以“欺詐消費者行為”為由在該小程序進行舉報入駐商戶“迅飛科技”欺騙消費者行為和淘寶平台縱容欺詐行為。這更是一次穿越了時空的漫長舉報。

直至7月4日,餘杭區局網監分局回複立案情況:“未發現平台未履行經營者責任,違法行為不成立”,根據“‘某規某條某款某項’的規定,不予立案。”又“針對商家的舉報,我局正在處理中,請關注後續處理結果。”關注哦!去哪兒關注?????

在等待投訴立案期間,我絕望了。沒辦法,又得回到淘寶,聯系商家:“還我主闆”。人家不尿你。

隻能找淘寶小蜜了。我訂單在那兒,你總得管吧。記不得多少次了,反反複複的N多小蜜車輪戰似的問你訂單什麼情況等等,每次曆經艱難萬苦總算說明白是“主闆換購”交易,對方收了我主闆不發貨的情況。N多的小蜜客服N多話術,讓你很甜蜜,讓你很無奈。有負責任的,我幫你聯系商家解決,等了N個48小時,先等來的是商家讓你退款。哦,這麼簡單能解決了?我退了款,我的主闆呢?我的主闆在他手中啊?

好,再換個小蜜。總算說清楚了,我的主闆在他手中,雖然是壞主闆,那也是做過标記的是有價值的,你讓我先退款,你能保證他退我做過标記的主闆嗎?于是,小蜜讓我再等48小時。等啊等,小蜜答複了,說讓我先退款吧,然後商家退我主闆。好吧,強扭的瓜不甜,這生意不做也行,于是6月23日,淘寶小蜜說先讓我退款,然後讓商家退我主闆。我在淘寶小蜜的建議下無奈退款,隻期望他還給我耽誤了我三個多月搞不清爽的淘寶“主闆換購交易”中的主闆。

重點來了,款退了,小蜜和商家協商退我主闆,6月25日先答複說什麼“服務站”返還後退我,6月29日答複這兩天給我發回來。7月6日答複我這周給你寄回來。等啊等,等啊等,怎麼也沒有我那可伶的主闆的消息。再聯系淘寶小蜜,其中一小蜜說了,你這訂單處理完畢,結果不會改變。等個鬼哦,這明明是詐騙,是欺詐消費者行為。

這次我得再投訴了,你“12315”立案嗎?

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