快遞面單上的信息可以選擇性地屏蔽

電子運單簡單快捷，還能提前下單讓快遞員在規定時間内上門收件。

近年來，電子商務行業是中國互聯網最熱門的話題，人人都想從中分得一塊蛋糕。作為與電子商務有着伴生關系的物流行業也有着突飛猛進的進步，集中力量放在“快”與“智能”上，準确迎合市場的需求與發展。

6月24日，順豐速運在玉林全面推廣“電子運單”，紙質運單逐漸退出該企業的曆史舞台，但玉林其他快遞企業似乎還“按兵不動”。不久前，順豐速運再度推出“豐密運單”，人性設定屏蔽個人信息，充分保護個人隐私。10月23日，記者輕松體驗了一次智能化的郵寄，便利、安全的快遞運單讓人能更好地享受郵寄的快樂。

保護隐私 電子運單方便又安全

近日，因為有份重要文件需要郵寄，記者撥打順豐快遞員的電話，要求其上門收件。一個小時後，快遞員來到記者下單的地址，将文件裝入快遞信封後，快遞員開始“玩弄”自己的手機，記者主動要求填寫快遞單，但對方卻拿出一個二維碼示意記者掃描。掃描後，手機上出現順豐速運的電子運單，要求填寫寄件人、收件人信息，包括姓名、地址、手機号等，以及包裹類型、付款方式等，填好後該頁面地圖上直接顯示何時寄件，何時到達目的地，最後點擊确認寄件即可。

快遞員介紹，寄件人在手機上填寫電子運單信息後，快遞員核實并收取費用即可離開。回到網點通過内部軟件打印運單，将其粘貼至快件上，便算完成這個收件的工序。随後，寄件人的手機上就會收到一條标注有快遞訂單号的短信，如果關注其微信公衆号，就可以查詢到快遞所到的位置。寄件人如需要發票報銷，則可通過微信公衆号直接申請電子發票，寄件人可自行打印增值稅電子普通發票。

最後粘貼在快遞上的面單也經過處理，記者在快遞箱子上見到一串條形碼，以及屏蔽了一部分數字的電話号碼和收件人的地址，寄件人的地址、姓名等内容都不再顯示。記者了解到，根據客戶需求，順豐可以對收件人以及寄件人的個人信息隐藏或加密處理，個人信息都将不顯示在運單上，避免隐私洩露。順豐速運玉林分公司經理林志猛告訴記者：“快遞的信息都儲存在順豐大數據中，快遞員通過專門的設備掃描條形碼才可顯示收件人信息，通知其領取快遞。”

類似的面單，還存在京東快遞中，采用呆萌的“微笑面單”，消費者的姓名和手機号部分數段以笑臉代替。

目前玉林隻有順豐推廣電子運單

“1個月前使用順豐郵件，就能使用手機掃描填單，當時第一次操作，挺浪費時間的。”工作中需要經常使用郵寄的何曉燕告訴記者，一開始覺得挺麻煩，但發現第一次填單以後就保留有個人的記錄，第二次寄件就不需要填寫固定的信息，一下子節約了大量的時間。

針對年紀大或者手機出現故障的客戶，順豐快遞員還可以提供舊版紙質運單，但紙質運單麻煩、耗時，盡可能推薦其使用電子運單。“一開始普及遇到些困難，但随着客戶感受到電子運單的便利性後，抗拒的人就少了。”林志猛告訴記者，現在客戶都不需要提前聯系快遞員，直接通過微信填寫、提交運單，1~2個小時後快遞員上門收件。

記者了解到，電子運單目前在玉林市隻有順豐使用，其他的快遞公司依舊使用紙質快遞單。多數快遞員認為，電子運單的使用是順應市場發展的需要，希望所在的快遞企業能夠盡快引入，智能化服務廣大顧客，保護顧客隐私，提高快遞員的工作效率。

無紙化更加環保省錢

“電子運單的使用，加速了收發件的速度，也更好地保護客戶隐私。”林志猛告訴記者，現在公司正在大力推廣電子運單，從下單到快件入倉登記的全過程均已數字化，使快遞的各環節提速，降低人工輸單的誤識率，确保快遞的安全，提高用戶個人信息的安全性。記者了解到，電子運單将客戶的信息儲存在大數據中，智能化識别顧客的興趣愛好、地址等，即使出現快遞信息不詳實的情況，通過大數據也能将快件送到位。

電子運單方便、安全，相較于傳統的紙質運單還能減少環境污染，更加節能環保。此外，電子運單可以降低企業紙質快遞運單成本，每份價格從0.5元降至0.2~0.3元，這對于我國在過去一年快遞量達到300億件的市場而言，電子運單能幫企業節省成本。（記者 曾維棟）

原标題：保護隐私 電子運單方便又安全

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