社工項目經驗怎麼寫?近期，我在實際督導過程中遇到一位新手社工的咨詢，大體意思是項目執行過半，突然沒有了工作方向，不知道下一步該何去何從我首先問她，在遇到這個困境時，是否有與項目計劃書相比對？她的回答是在項目執行初期匆匆看過項目計劃書，實際執行過程中幾乎忽略了項目計劃書，也沒有定時與項目計劃書比對這也啟發我想要和新手社工朋友們一起探讨一下項目計劃書的應用問題，下面我們就來聊聊關于社工項目經驗怎麼寫?接下來我們就一起去了解一下吧!

社工項目經驗怎麼寫

近期，我在實際督導過程中遇到一位新手社工的咨詢，大體意思是項目執行過半，突然沒有了工作方向，不知道下一步該何去何從。我首先問她，在遇到這個困境時，是否有與項目計劃書相比對？她的回答是在項目執行初期匆匆看過項目計劃書，實際執行過程中幾乎忽略了項目計劃書，也沒有定時與項目計劃書比對。這也啟發我想要和新手社工朋友們一起探讨一下項目計劃書的應用問題。

出于經驗和能力的綜合考慮，社工機構很少會直接安排新手社工從事項目計劃書的編制工作。新手社工常常是在他人已經完成立項環節的項目進度下，直接介入具體的服務工作。從實務角度出發，從計劃到執行，必須要經曆對項目計劃書進行充分解讀的中間環節，才能保證項目的有效落地實施，避免出現空檔或者無銜接執行項目的情況。

那麼，為什麼要重視對項目計劃書的解讀呢？通過項目計劃書新手社工又能夠解讀出哪些内容呢？下面，我将從兩個模塊入手，和新手社工一起認識和了解項目計劃書的應用問題。

模塊一：項目計劃書的作用

一、項目計劃書具有标尺作用

項目計劃書從撰寫、修改到定稿的過程，是一個在充分調研、論證基礎上，反複溝通、修正，而最終确定的一個系統過程。項目計劃書，是一項嚴謹的工作成果，絕對不是應付了事、甚至“拍腦袋”空想出來的。一份最終立項的項目計劃書，呈現了主管方、落地方、執行方以及其他相關方最終達成一緻的意思表達，是一項集體決策的展現。

因此，一份立項的項目計劃書，具有标尺性作用。它明确闡述了項目執行過程中所涉及到的服務覆蓋範圍、服務對象群體、服務地域、服務周期以及服務内容等相關方面的範圍和效度。

因此，在具體實施環節，如何有的放矢、符合标準的實施項目，都要依據項目計劃書的界定标準來确定項目落地過程中的相關因素，并在執行過程中依據項目計劃書這個“标尺”，持續矯正項目執行過程中有關指标的效度問題。

二、項目計劃書具有答疑解惑的作用

一份合格的項目計劃書，必須能夠對項目的背景（立意）、項目服務内容、項目預期成效等進行明确的闡述和說明，即具備說明“項目是什麼”的功能。因此，新手社工在遇到不知道該不該服務某位對象、該不該開展某項服務活動等問題時，都可以通過而且必須要通過對項目計劃書進行再研讀來找到正确答案。

三、項目計劃書具有兜底作用

在這裡，特别想和新手社工強調的一點就是：項目計劃書在項目執行中起到的是底線作用。确定了整個項目執行過程中，所有任務指标的最底值，是一個項目達标的标準下限而非上限。新手社工應該樹立“≧項目任務指标”的意識，通過高标準的起點，為項目實際執行過程中“預留”出抵禦不可抗力、意外風險等因素的彈性空間，确保項目可以相對“從容”的完成任務指标，從而順利通過項目結項評估考核。

模塊二：新手社工從項目計劃書中能夠解讀出什麼？

一、解讀出項目立意

新手社工可以從項目計劃書中清晰地解讀出項目的立意即項目的出發點是什麼。也就是通常說的“項目為了什麼”。明白項目立意，才能指導自己在整個項目周期過程中緊密回應項目立意，保持連續、正确的服務方向。能避免出現服務中不知何去何從的尴尬局面。

解讀項目立意，無外乎從兩個方面着手：

一個方面就是自己反複研讀項目計劃書文本，不斷理解、體悟項目立意；另一個方面就是與項目計劃書的編撰者進行溝通。将自己的理解與編撰者的立意初衷進行匹配、溝通，調整自己的理解偏差，力求最大限度貼近、掌握項目的真實立意。

二、解讀出項目預期成效

新手社工通過通篇的研讀以及與相關參與人的溝通，解讀出項目的預期成效。預期成效與項目立意遙相呼應，既是項目立意的延續，同時也是項目執行的方向指引。

項目預期成效，既是對服務對象服務需求的回應，同時也是項目相關方特别是主管方對項目的成果預期。因此，新手社工一定要重視解讀項目預期成效，應需而做，方能最終收獲多方“滿意”的結果。

每當項目執行過程中，遇到服務走向的困惑時，建議新手社工可以暫時停下腳步，回應一下項目的預期成效，評估一下項目相關方的成效需求，相信一定可以為你提供方向性的指導作用。

三、解讀出項目預期風險

項目計劃書本身就是一個預設性的計劃載體，由于事前的時間特性，與實際情況肯定或多或少存在一定出入，存在一定的執行風險。因此，為了降低不可預見的風險因素的影響，新手社工可以通過解讀項目計劃書，提前解讀可能存在的風險因素。針對風險因素，提前制定應對預案，降低項目執行阻力。

在這裡，和新手社工分享一些常見的風險因素：

服務群體是否存在偶發性、是否屬于小衆甚至可能不存在；

是否依賴項目周期内某一個不确定性因素而得以延續服務；

服務内容與常識存在嚴重偏差；

特有突發事件可能會導緻項目終止；

項目執行過程中需要稀有人力參與等。

項目執行過程中存在的風險因素，就像摧毀長堤的“蟻穴”，勢小而危大，新手社工一定要重視起來，提前應對。

四、解讀出項目具體任務指标

新手社工通過項目計劃書可以解讀出項目任務指标，将任務指标細化到整個服務周期内，從而可以制定出項目周期内的具體實施計劃。

常見的任務指标有：個案指标、小組指标、社區活動指标、人力配備指标、活動經費指标等。

為了幫助新手社工有一個更加直觀的認識，為新手社工提供以下任務指标統計圖以供參考：

項目指标統計表

備注說明：上述表格列舉的項目任務指标為常見指标，具體指标統計要依據具體項目計劃書而定，特别是計劃書中“服務内容”“服務預算”部分的詳細解讀。

五、解讀出項目運行所需的保障體系

項目計劃的落地實施，最終需要依靠一個完善、充足的保障體系。以項目服務内容為主要依據，解讀出項目執行過程中需要的社工人力保障、經費保障、相關方參與關系搭建、物資保障、技術保障、政策保障、機制保障等各項保障體系，并且一定要從項目正式實施之前，盡量提前落實各項保障體系，以免出現孤立無援的境地。

以上僅是可以從項目計劃書解讀出的重要内容，從實務經驗看，項目計劃書是解讀項目信息的最終極、最全面的載體。作為新手社工一定要重視項目計劃書的解讀工作。事未行前多揣思！重視事前之功，方能有“事半功倍”之效。一個嚴謹的開始勝于草率的實施！

作者：社工大白

來源：邂逅社工

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