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濟南住改商最新消息

汽車 更新时间:2024-11-30 10:30:26

齊魯網·閃電新聞5月31日訊為适應電子客票時代旅客出行需求,濟南站對原有售票廳進行施工改造,于6月1日零時啟用。新票廳集售票、改簽、退票、自助、咨詢五大服務為一體,旅客辦理車票相關業務更加方便流暢。

濟南住改商最新消息(售改退自助咨詢五大服務為一體)1

新售票廳建築面積約935平米,設有窗口12個和16台自助售取票機,除普通售票窗口外,1号為公安制證窗口、2号為退票窗口、3号為改簽窗口、4号為改簽售票窗口、5号為軍人售票窗口、12号為無障礙窗口,無障礙窗口比普通窗口低20厘米左右,主要面向行動不便的旅客以及老弱病殘孕等特殊旅客提供快速購票;售票廳進門右側為志願者服務站(售票服務台),旅客在購取票中遇到各種問題,均可到志願者服務站(售票服務台)咨詢。遇非正常情況,車站根據實際情況動态調整窗口、自助售票機的售票、改簽、退票功能,保障旅客快速辦理業務。

濟南住改商最新消息(售改退自助咨詢五大服務為一體)2

整個售票窗口上方設有大型LED電子顯示屏,共分為4部分,可實時向旅客公示列車時刻、四天内車票餘額、旅客須知、列車開行停運情況等信息,其中,列車時刻部分新增車次候車區域、列車正晚點狀态、檢票狀态等信息,旅客在購票時可随時掌握列車到開信息,同時,顯示屏分辨率進一步提高,旅客查閱信息更加清晰舒适。

閃電新聞記者 賈方政 報道

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