ERP是一套面向企業流程管理的系統軟件。ERP系統是指建立在信息技術基礎上，集信息技術與先進管理思想于一身，以系統化的管理思想，為企業員工及決策層提供決策手段的管理平台，集成企業的信息實現資源優化和共享。不僅如此，ERP是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鍊管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鍊範圍去優化企業的資源，最大化地創造社會财富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。
決定企業實施ERP系統成敗的三大要素
（1）能否夠組建一支精幹的ERP項目團隊
選擇精通業務和管理的骨幹中層和骨幹基層人員。這個類型的成員作用比ERP專業人員的作用還要大。選擇ERP專業人才。這是項目團隊的技術核心。最忌用ERP專業人員取代業務人員和管理人員來制定業務和管理解決方案，解決方案包括業務流程梳理、職責分工、業務邏輯運算等。主帥人選既要精通業務、管理，又要在團隊協調、精神支撐方面能起到舉足輕重的作用；職能管理人員和業務骨幹要能高效處理業務操作、流程優化以及專業的業務解決方案
（2）理解ERP實施工作的内涵
ERP實施往往被誤認為僅僅是一個IT項目，這也是ERP實施失敗的主要原因之一。在ERP系統中，IT技術、ERP軟件隻是其中的組成部分。ERP實施系統工程可以細分為：物料編碼的清理、物料清單的清理、研發技術資料和技術圖紙的清理、ERP實施項目管理、業務體系培訓、軟件功能培訓、員工技能培訓等等。
（3）要有科學合理行之有效的策略方案為前提
要保證項目實施成功，必須在激進與循序漸進之間進行權衡和選擇。為保險起見，項目實施最好循序漸進，穩打穩紮。避免沖擊現有業務運行，最好能夠借助ERP實施，優先幫助業務部門解決實際難題。實施策略的重心應該在各個業務環節、各個部門的專業解決方案。而不僅僅是ERP系統實施方案。給與操作人員一定的時間消化吸收，對新的操作方式、新的操作工具逐漸熟悉、适應、習慣。在系統流程基本走穩之後，強制要求數據的準确性和及時性，使業務運轉更加順暢、更加高效。
一個企業的管理發展通常會經曆這樣幾個曆程：不規範，規範，标準，精細，并不斷循環優化。而ERP系統的實施，基本上是從不規範一步直接跳到标準化管理、定量管理，完全是實現企業管理的三級跳，其艱難程度可想而知。企業對此缺乏清醒的認識，才不至于陷入實施的泥潭。
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