2015-09-16 05:30:00 作者：金墅

“相當滿意！找了很久，多款機子對比！最終選它了，質量好！店家服務也好，物流快，，性價比高，我已花了時間試了，滿意！一定向朋友同事推薦，這台是自己在家裡用的，看來辦公室的也該換這種！”

“用了一周，各方面功能都很好，打印機高端大氣，外觀漂亮,安裝簡單，打印、複印、掃描方便，聲音也不大。服務特别好！推薦購買。”

……

【中關村在線辦公打印頻道】在網購時代，用戶在購買産品的同時，可以向商家回饋産品購買和使用體驗；而這一體驗，又成為更多用戶選購産品時可直接參考的、真實直觀的“購物指南”。

以在天貓商城連續數月穩居銷量第一的富士施樂激光多功能一體機M158b為例，在天貓商城富士施樂某專營店M158b的評論區中，共出現16574條評論，其中反映質量好的有481條，表示服務不錯的占464條，感覺性價比高的評論有40條。此外，追評有919條，曬圖片的有389條。而且，客服人員與買家的互動非常好，無論是好的評論或是提出建議的下面都能看到客服的及時反饋。“性價比高”、“質量好”、“服務不錯”、等成為用戶評價的核心關鍵詞，而這些好評為其帶來的是僅在這一家專營店就達到約1650筆的月銷量成績。

富士施樂（Fuji Xerox） M158b 黑白激光多功能一體機

大者恒大，強者愈強。這是在B2C模式下，産品銷售與品牌建設最突出的一大特點。富士施樂用銷量完美地诠釋了這一點。究其原因，性價比帶來的口碑效應正是關鍵所在。

對于用戶而言，該款産品不到1000元的低價格一目了然；而性能方面，也極大地超越了同級别産品。

作為入門級産品，中小企業、SOHO和個人消費者是主要用戶群。除對價格敏感外，這類用戶對一體機的基礎性能、操作便利性、占地空間等有較明确的需求。

外觀上，富士施樂M158b體積小巧、體重輕，幫助企業用戶充分節省辦公空間。

富士施樂（Fuji Xerox） M158b 黑白激光多功能一體機

而橫向對比了同級别的其他産品，不難發現，M158b在基礎性能方面有着突出的優勢：高達1200*1200dpi的打印分辨率，2合1複印等功能的添加，以及高達1200*1200dpi的掃描分辨率等參數，都是這款機型熱銷的原因。結合天貓中對該款産品的評論和使用後的追評看，多數用戶都對M158b做出了“性價比高”的好評。

富士施樂（Fuji Xerox） M158b 黑白激光多功能一體機

同時，M158b采用長壽命硒鼓和鼓粉分離技術，基本可以免換硒鼓，大大降低了使用成本。

此外，富士施樂 M158b采用了富士施樂獨有的新型EA環保墨粉，在打印過程中可減少約20%的耗電量和約35%的二氧化碳排放量，更是為用戶創建了一個環保低能耗的打印環境。

富士施樂（Fuji Xerox） M158b 黑白激光多功能一體機

綜合來看，富士施樂成為一體機網購首選品牌的口碑，來源于海量用戶最為直接的使用體驗，而這一體驗既包含了價格因素，又包括了産品性能、品質以及服務等多種用戶關心的因素。也正基于此，富士施樂M158b才能成為天貓商城一體機銷量最多的一體機。由此可見，線上銷售的成功離不開好口碑，而好口碑帶來的銷量數據又會成為最直觀的“購物指南”。

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