退貨但是鞋盒扔了,需要跟賣家協商,退換貨一般是再不影響二次銷售的情況下才成立,如果賣家不同意退貨,或者不全額退款是會得到支持,扔了鞋盒退貨不一定能退成。
按照2014年實施的新《消法》規定,鞋子沒有了鞋盒,并不屬于商品‘不完好’範疇,因此作為無意中扔了鞋盒的買家,仍可享受‘七天無理由退貨’,但要按實賠償賣家的相關損失。但如果賣家事先告知買家鞋盒的重要性,而買家仍将鞋盒丢失,便不再享有《消法》規定的“七天無理由退貨”權。
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