我從來波有改變過我的這一管理理論,那就是在我們身上 有可能發生的最嚴重的現象就是對任何仰題都拖沓返延。你必 須去解決它,盡快地解決它,不管你的解決方法是正确的述是錯 誤的。我對國際商業機器公司的最重大的貢獻就是我為公司挑選 了一批才華橫溢、目标遠大的優秀人才,并通過勸說誘導,通過 及時道歉,通過經濟刺激,通過讀講發言,通過在他們生病時或 胃發生事故時和他們的妻子的體貼關切的談話,把他們凝聚成了 1—-1'堅強團結的工作團隊,并通過借助于任何可能的方式。
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