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物流接打電話的工作需要幹什麼

知識 更新时间:2025-02-24 23:46:16

  1、需要向咨詢者提供報價、運營路線、在途時間、公司地址。

  2、需要向同條線路的目的地、始發地公司溝通,及時進行數據核查和信息交換。

  3、遇到突發情況需要向相關部門及時通報,并及時将處理結果告知貨主。

  4、通知客戶取貨。直接面對客戶,做一些接待和文員的工作。

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