1、從市場定位入手,面向消費人群。中式快餐,是習慣;快餐,是便利。以營養為前提,貼近目标人群的生活。
2、菜品要有特色,能夠達到吸引顧客的效果。
3、提高服務質量,使顧客有賓至如歸的感覺。
4、選址是成功的關鍵。
5、定價遵循“二八法則”。
6、顧客關系管理注意“維持一個老顧客比發展一個新顧客的成本要低得多”。面對固定的目标人群,發展會員制或者積分獎勵是非常有效的吸引重複購買的方法。
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