天貓和普通淘寶有什麼區别?近期，手機天貓App全新升級，發布“有點特别版”，我來為大家科普一下關于天貓和普通淘寶有什麼區别?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

天貓和普通淘寶有什麼區别

近期，手機天貓App全新升級，發布“有點特别版”。

升級後的天貓APP最顯眼的變化在于其APP首頁采用極簡風路線，整體視覺效果幹淨清爽。

功能的變化主要有以下亮點：商品推薦由“猜你喜歡”轉為“選我喜歡”；“拍立享”拍圖找貨功能，從推薦多款到隻推薦最優一款；搜索支持篩選送貨上門商品。

這是繼今年1月，阿裡的中國數字商業闆塊分管總裁戴珊宣布淘寶、天貓全面融合後，天貓第一次全新升級APP。

此番動作被不少業内人士解讀為：天貓要與淘寶更明顯地區分開來。

天貓繼續做“減法”

8月4日，天貓APP全新升級，發布“有點特别版”，首頁上摒棄了用了多年“天貓紅”，走起了以白和淺灰色為主色調的極簡風。

“白和淺灰主色調打底的極簡風，拉大商品展示櫥窗，減少種類繁多的闆塊，且沒有了眼花缭亂的優惠促銷，顯得幹淨清爽。”某天貓商家評價道。

在談及天貓APP這次全新升級動作的時候，有商家認為，天貓最近這一系列的變化都可以概括為：在為消費者做“減法”，這不僅僅體現在視覺效果上，還在使用功能上。

派代觀察發現，天貓APP本次功能升級主要集中在三大方面：商品推薦、拍圖找貨功能，還在搜索模塊支持篩選送貨上門商品。

以商品推薦功能為例，之前天貓APP上商品推薦會根據用戶的曆史浏覽記錄來推薦商品，而此次天貓APP全新上線“有點喜歡”闆塊，用戶可以自主訂閱感興趣的标簽，天貓會根據用戶的标簽來推薦，方便用戶來尋找感興趣的物品。

而在拍圖找貨功能上，天貓APP在首頁新增“拍立享”功能，用戶通過拍圖來尋找同款時，天貓系統會根據價格、銷量、服務等因素，推薦最優的一款商品。在此之前，用戶使用拍圖尋找同款時，系統會推薦多款商品。

圖源：網絡

同時，用戶在下單時，可以主動選擇送貨上門的商品。

除此之外，天貓App還上線了新貓享頻道、天貓排行、貓貓币、AR交互等多個全新功能，迎合年輕人的社交需求。

與淘寶“合中見分”

天貓此次升級在下什麼大棋？背後主要的推動力是什麼？

手機天貓APP負責人空無在之前接受媒體采訪時給出了這樣的答案，“現在的天貓APP保持在每兩周一疊代的頻率，會根據用戶的反饋，來不斷完善産品體驗，争取達到讓用戶在逛的過程中有樂趣，買得輕松、買得簡單。”

可以看出，天貓APP此次升級的重點圍繞着用戶的體驗來進行。

值得一提的是，在天貓APP升級之前，人們對天貓的印象隻停留在是淘寶APP裡的一個分類，而天貓此番舉動能更好地将自己和淘寶區分開來。

“既然有淘寶APP，為什麼要發展天貓APP？”一直以來，有不少消費者都提出過這樣的問題，我們可以從天貓的發展史中發現答案。

按照阿裡巴巴最初的規劃，淘寶主要服務中小商家，而天貓及其前身淘寶商城則進一步開拓品牌商家，這種區分利于快速占領市場，但也帶來了一系列問題。

這些問題在2014年手機淘寶上線之後變得更加突出。一方面，淘寶和天貓在前端互融，賣家上也出現大量重合。這讓消費者心生困惑：“淘寶和天貓到底有什麼區别？”

另一方面，運營策略也出現沖突。天貓和淘寶有着兩種經營策略，淘寶是要吸引更多的商家，而天貓則是追求流量功效的最大化。兩者運用同一套流量機制，而平台的流量卻總是往天貓傾斜。其中，每逢大促淘寶商家就需要讓路給天貓商家，流量也主要往天貓靠攏。在這樣的機制下，不少商家選擇“出淘”。

與此同時，這種區隔也影響到了阿裡内部的跨部門溝通，形成了“部門牆”。總結下來，既趕跑了商家，又讓用戶分不清，還阻礙了企業内部運轉。所以，淘寶和天貓分立的問題是非解決不可了。

今年1月6日，阿裡進行中國數字商業闆塊的新一輪組織架構調整：成立用戶運營及發展中心、産業運營及發展中心、平台策略和運營中心等三大部門。

此番舉動意味着天貓和淘寶在組織架構層面融合在一起了，部門牆消失了。另外也有助于将天貓服務大品牌的能力賦能予中小品牌，提升服務水平。對于天貓和淘寶難以區分的問題，則通過客戶端予以區分，這也是天貓此次升級的背景所在。

天貓的升級策略能否帶來影響力？

張勇曾在阿裡内部會議上說過，“以前用戶對兩個品牌（淘寶和天貓）的感受不深是因為在決策因子、履約和售後等環節上，淘寶和天貓沒有形成差異，未來兩個品牌的特色和差異不應隻來自商品本身，而是包括全方位的體驗。”

而這次天貓APP的全新升級則是在對應張勇所說的“全方位的體驗”。

天貓此次升級更加注重用戶的體驗，無論是商品推薦，還是拍圖找貨，亦或是其他功能更新，都在考慮用戶的感受。

同時，作為長期布局于電商賽道的玩家，阿裡對天貓、淘寶做的每一次調整，無疑都會受到“局中人”的審視。

圖源：網絡

在談及天貓此次升級策略時，某從業電商多年的商家認為，這是在天貓、淘寶融合的背景下進行的，相比淘寶愈發豐富的布局，天貓的升級更像是回歸初衷，針對更為高端的消費人群的習慣而做出的改變。

不過，也有業内人士指出，“這次主要是面對消費者而做出的改變，我更關心的是它對商家帶來的影響，比如說在拍圖找貨的功能上，它隻推薦最優的一款，那這個最優的一款是怎麼評價的，是不是有人為排名等等。”

有天貓商家曾反饋，此次升級對商家最大的影響就在于“有點喜歡”那方面，不知道自己的商品能不能通過這個模塊觸達受衆。

此外，還有消費者對于天貓此次拍圖找貨的功能存在着疑問，“這裡面會不會存在大數據殺熟的問題，怎麼确保這是最優的一款。”

雖然對天貓的升級仍心存疑問，但不少商家和消費者都對天貓APP的升級持肯定的态度。在他們眼中，有改變就意味着有發展，“跟着市場走意味着有發展的機遇，固守己見、逆勢而為隻會失去很多機遇。”

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