組織形象的構成要素有三個方面:
1、組織的總體特征與風格:組織的總體特征與風格是指組織最為顯著的、能代表整體情況的一些特點,是社會公衆對組織及其行為概括性認識。組織的總體特征與風格分為内在總體特征與風格和外在總體特征與風格。
2、知名度與美譽度:評價組織形象最基本的指标有兩個,即知名度和美譽度。知名度是一個組織被公衆知曉、了解的程度。這是援價組織“名氣”大小的客觀尺度。但知名度是一個中性詞,沒有好壞之分。
3、組織形象的定位:組織形象定位是組織在社會公衆中确定自身形象特定位置,這個特定位置通常是特定組織與同類組織相比較而确定的。因此,組織形象定位總是根據組織自身的特點、同類組織的情況和目标公衆的情況三個要素來實。
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