忘記賬号可以通過如下方法解決:
1、在打開網頁後,點擊忘記密碼;
2、填寫曾注冊時的其他信息;
3、根據自己的信息找回密碼。
如果找不回,聯系客服提供相關材料即可有人處理,處理之後,會通知重新設置密碼。按照設置後的新密碼重新登錄即可。
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