解決方法:
1、重新下載安裝嘗試;
2、若其他第三方軟件可以正常使用,隻有此軟件不能可能與手機系統存在兼容性問題;
3、手機内存不足導緻軟件不能正常安裝,建議将手機内存儲的多媒體文件移動至外置SD卡中,擴展手機内存空間後重新安裝嘗試;
4、手機未開啟未知來源:設定、安全、未知來源打鈎,然後重新安裝嘗試;
5、更新下手機系統版本後安裝嘗試;
6、備份手機數據(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢複出廠設置;
7、若問題依舊,将手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。
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