1、可能是寬帶被盜用了,寬帶賬号洩露後被其他人盜用後開通了付費服務,可以修改寬帶密碼解決。
2、可能是上網時不小心點到了收費服務,扣除了餘額,可以打電話到營業廳咨詢。
3、寬帶與手機号綁定,手機欠費後寬帶也就不能用了,手機交話費以後便可恢複網絡。
4、如果沒有解決問題可以去辦寬帶的營業廳咨詢具體原因。
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