質量目标是品質政策的展開,不是每個部門都有,如廠務 。
KPI是每個部門都有的,它服務于品質目标或其它目标(如環境體系目标、GP目标等)。
KPI是質量目标的分解工作表現,将質量目标的實現分到各個人。
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