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12306人臉識别無法核驗怎麼辦

旅遊更新时间:2024-07-29 14:24:42

　　在使用12306購票時，很多人會遇到人臉識别無法核驗的問題。這可能是因為手機攝像頭、網絡或光線等問題導緻的，所以解決該問題可以嘗試以下幾點：

　　1、檢查手機攝像頭是否正常，排除硬件問題，接着檢查網絡和光線是否穩定，确保不會影響人臉識别。如果以上問題都沒有出現，那麼就有可能是12306軟件版本過舊，需要更新到最新版本。

　　2、還需要注意一些細節問題。例如，佩戴眼鏡或有其他物品遮擋面部都會影響識别效果，需要調整好位置。另外，在注冊賬号後若無法通過人臉識别，則可以嘗試将已經注冊的賬号注銷，再重新注冊一個新賬号。

　　3、加入鐵路會員也是一種解決方式。但需要注意，加入鐵路會員需要前往車站進行辦理會員激活操作。

　　如果以上方法仍不能解決問題，則可以撥打12306客服電話或到車站人工售票窗口求助。總之，遇到12306人臉識别無法核驗的情況，需要從多方面入手，逐步排除問題，以确保購票順利進行。

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