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淘寶買到假貨怎麼辦

知識 更新时间:2024-07-23 09:14:47

  1、核實到商品是假貨,找到相關的訂單,點擊“退款/退換貨”。

  2、選擇售後的服務類型,售後的服務類型分為兩種,一種是僅退款,一種是退貨退款,假冒産品選擇“退貨退款”,退款原因選擇“假冒産品”即可。

  3、往下拉會出現退款金額和退款說明,在“說明”裡面說出你的訴求即可,點擊“提交”完成退款。

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