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戶外旅遊景區與遊客糾紛如何處理

知識 更新时间:2025-08-17 08:14:48

  旅遊糾紛屬于民事糾紛,民事糾紛的解決方式有:雙方協商、調解、仲裁和訴訟等途徑。

  【法律依據】

  《中華人民共和國旅遊法》第九十二條旅遊者與旅遊經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決:(一)雙方協商;(二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;(三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁:(四)向人民法院提起訴訟。

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