1、當連續輸錯5次鎖屏密碼或圖案度密碼後,手機屏幕知将彈出【手機已鎖定】。
2、可點擊屏幕上的【忘記密碼】,接着跳轉至身份驗證界面。
3、輸入已設置道的密保問題答案,待屏幕提示【身份驗證成功,請重置密碼】後,設置一專個新的鎖屏密碼即可用于屏幕解鎖。
4、若忘屬記保密問題答案,請聯系vivo官方客服處理。
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