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汪星人嫌棄你的時候

生活 更新时间:2024-07-31 00:22:59

汪星人嫌棄你的時候?烏合之衆耿弇從小就很好學,又善于騎射,而且對出兵打仗之事很有研究,今天小編就來說說關于汪星人嫌棄你的時候?下面更多詳細答案一起來看看吧!

汪星人嫌棄你的時候(星觀點别不承認)1

汪星人嫌棄你的時候

烏合之衆

耿弇從小就很好學,又善于騎射,而且對出兵打仗之事很有研究。

耿弇二十一歲的那一年,王莽建立的王朝剛剛滅亡。

各地英雄紛紛起兵,天下大亂。

他也告辭了父親耿況,跟随一股部隊出去征戰了。

有一天,在行軍路上他突然遇上了王郎,王郎詐稱漢成帝的兒子子輿,起兵邯鄲。

這時候他的部下衛包和孫倉急忙向他獻計,孫倉說:

“劉子輿是漢成帝的兒子,人家可是漢家的正統,咱們應該歸順他才有出路啊。

如果失掉了這個機會以後一定是要後悔的,我們何必再到處亂跑呢?”

衛包也勸耿弇說:“幹脆咱們跟劉子輿走算了,将來也好有個歸宿啊!”

耿弇聽他倆說出這種話,頓時火冒三丈,厲聲斥責道:“他劉子輿是何人啊?

隻是個下賤的賊,而且早晚都會投降。我到長安去領來上谷和漁陽的兵馬,進出代郡和太原,反複隻需幾十日。

等我回來再去收拾這些‘烏合之衆’,不過就像摧毀朽爛的木頭一樣。

你們倆不知好歹,如果将來遭到滅族之禍,定将悔不當初!”

衛包和孫倉不聽耿弇的話,降了王郎。

而他則直接去投奔了劉秀,劉秀賞識和重用了他。

後來他也幫助劉秀統一了天下,登上了皇位。

這是“烏合之衆”的故事,也是“烏合之衆”一詞的來曆。

“烏合之衆”意思是像烏鴉聚集在一起的一幫人。比喻雜湊在一起,毫無組織紀律的人群,它出自《後漢書·耿弇傳》。

在我們的日常生活中,經常會聽到兩個詞——“從衆”和“法不責衆”。

但是經常聽到的就是對的嗎?

未必,有時甚至恰恰相反。

比如:企業裡簡單重複的工作、社會上明哲保身的觀念這些“從衆”的行為。

又如:企業裡在廁所聚衆抽煙,社會上一些香港青年打砸搶這些自以為“法不責衆”的行為。

以上的這些例子都是貶義和負面的,而下面将要跟大家聊的則更多的是廣義和中性的,它主要指群體和群衆。

群衆心理

群衆的特征:從智力的角度看,群衆總是低于孤立的個人的。

但在感情和激起的行動上,群衆則可以比個人表現得更好或者更差,這全看當時的環境是怎樣的。

這一切也都取決于群衆所接受的暗示具有什麼樣的性質,這就是隻從“犯罪”角度研究群衆的專家們完全沒有理解到的要點。

雖然群衆經常是“犯罪”的群衆,但是它也常常可以是英雄主義的群衆。

正是群衆而不是孤立的個人,會不顧一切地慷慨就義,為了一種教義或者觀念的凱旋提供保證,會懷着赢得榮譽的熱情赴死犯難。

毫無疑問,這種英雄主義有着無意識的部分,但正是這種英雄主義創造了曆史。

如果人們隻會用麻木不仁的方法幹大事,那曆史上則不會留下他們的多少記錄了。

也就是說,如果我們将群體看作一個人的話,雖然其智力比個人要低,但是就像互聯網是一個“放大器”,可以放大人性中的善與惡一樣,群體也是一個“放大器”,它也可以使最終的表現比個人更好或更差。

至于是更好還是更差呢?

則取決于環境和暗示。

比如:在企業中,如果公司制度和企業文化所形成的環境使最終的表現比個人更好,那就容易形成團隊。

而如果考核指标和領導作風所帶來的暗示使最終的表現比個人更差,那則就容易形成團夥。

人多一定力量大,但是方向比力量更重要。所以我們需要研究群體的特征,塑造積極的環境,給予正确的暗示,才能找到對的方向。

群衆的感情:雖然群衆經常放縱自己低劣的本能,但它也時不時地做出崇高的道德行為。

如果順從,不計名利和絕對獻身于真正的或虛幻的理想都可算作美德的話,那麼群衆則經常具備這樣的美德。

而且他們所達到的水平,就算是最智慧的哲學家也難以達到。

它當然是在無意識地實踐着這些美德,但這卻無礙于大局。

所以我們也就不應該對群衆吹毛求疵,說他們常常受到了無意識因素的影響,不動腦筋了。

也許在某些情況下,如果他們真的開動起大腦精緻地利己起來,那世界上根本就不會成長出文明,人類也不會擁有自己的曆史了。

也就是說,就像前面我們聊到的那樣,雖然群體是個“放大器”,有高低之分,但是隻要有一定的環境和暗示,群體也确實可以做出高尚的事情來。

所以作為群體的領導者,就要清醒地意識到這一點,用好環境、暗示和教育,避免培養出“烏合之衆”以及精緻的利己主義者。

我們作為群體的一員,也不要過于簡單和低俗,而要有一定的道德和追求。

比如:在企業中,“從衆”和“法不責衆”的觀念根深蒂固,“團隊”和“團夥”之間也一線之隔。

公司制度規範不到的地方要靠企業文化來影響,公司要實現戰略、更高的追求和可持續發展也要靠企業文化來保證。

所以作為企業的管理者,就務必要認清這一點,營造好的氛圍、培訓和領導力,避免培養出“平庸之輩”以及精緻的利己主義員工。

我們作為一名員工,也不要唯利是圖和得過且過,而要有一定的職業道德和職業追求。

群衆的觀念:隻有在群體想讓一些大事件發生的時候,它才有可能發生,就算是最權威的獨裁者也沒有辦法獨自引起此類大事件。

最絕對的專制者,最多隻能加快或者延緩其發生的時間。而且在這些大事件的深層,總是找不到獨裁者的權威,找到的卻是群衆的觀念。

也就是說,不是領導決定群體和大事件,而是群體決定領導和大事件,或者說是“時勢造英雄”。

就算沒有馬雲、李彥宏、貝佐斯、佩琦等人,在一定的群體和曆史條件下,一樣有類似的人會出現,電子商務、網絡搜索等技術也一樣會被創造出來。

天下大勢,浩浩湯湯,順之者昌,逆之者亡。

這大勢和創造的背後,就是群體的需求和觀念。

比如:在企業中,公司高管大都風風火火、威風八面。

員工的生殺大權、客戶的産品服務,貌似一切都在其影響和掌控之中。但事實真的如此嗎?

如果企業的管理者不能做好員工的物質和精神激勵,不能提高員工的滿意度。

如果企業的管理者不懂客戶的痛點和興奮點,不能讓客戶滿意和感動。

那他們就實現不了業績的增長,最後隻會分分鐘被忍無可忍的上級掃地出門。

如此結局的背後,也是員工群體、客戶群體的需求和觀念。

群衆意見

群衆意見的間接因素:對群體影響最大的間接因素就是民族,因為它本身的重要性要遠遠超過其他的因素。

一個曆史上的民族隻要形成了自己的禀性,作為遺傳規律的結果,它便具有了信仰、制度、藝術與哲學上的力量。

因此,它文明之中的一切成分,都隻是它氣質的外在表現。

民族就具有這樣的特點,擁有這樣的力量。

而且沒有任何要素在對一個種族影響到另一個種族時,不會經曆深刻的變化。

也就是說,種族、國民性才是影響群體的根源和間接因素,也是難以改變的、最重要的因素。

國民性是指文化在種族心理上的積澱,魯迅的《呐喊》、柏楊的《醜陋的中國人》、張宏傑的《中國國民性演變曆程》等書對此都有深刻的揭示。

一方面,我們可以在數千年的封建統治下安穩地生活。

另一方面,我們在疫情等大災大難面前又可以表現出極大的團結、勇敢和愛國熱情。

這些種族和國民性的因素,都深刻地影響着群體的意見。

比如:在企業中,我們也深受種族和國民性的影響。

一些領導力、企業文化好的公司可以引導、激發出種族和國民性中善的一面,同時又能避免、壓制其中惡的一面。

大家在其中可以一起學習,創新,獲益和團結,就像“華為、谷歌”等企業一樣。

而一些領導力、企業文化不好的公司則正好相反。

人們在裡面簡單重複,各自為政,利益導向和唯命是從,就像“瑞幸、安然”等企業一樣。

這些企業對種族和國民性的不同态度,也極大地決定着員工群體的意見和行為。

群衆意見的直接因素:對群體影響最大的直接因素就是印象,因為群衆很容易被形象所産生的印象所控制,雖然這些形象不一定随時都有,但卻能利用一些詞語或者套話巧妙地将其激活。

這些詞語或者套話經過藝術化地處理之後,毫無疑問有着神奇的力量,可以在群衆心中引起最為可怕的風暴。

當然反之,它們也可以平息風暴。

也就是說,印象才是影響群體的表面和直接因素,它雖然不像種族和國民性那樣難以改變,但卻是最重要的直接因素,而口号則可以通過留下和造成印象來影響群體,就像“星星之火,可以燎原”、“發展才是硬道理”、“科學技術是第一生産力”等口号一樣。

這些口号所帶來的印象,都深刻地影響着不同時期的社會和群體的意見。

比如:在企業中,我們也深受印象和口号的影響。

在營銷裡,口号就是廣告。

拙劣的廣告,我們嗤之以鼻,深惡痛絕。平庸的廣告,我們無視,無感。

而優秀的廣告,我們則過目不忘,耳熟能詳,就像“你的益達”、“怕上火喝王老吉”、“今年過節不收禮,收禮還收腦白金”等廣告一樣。

這些廣告和口号對不同印象的塑造,也極大地決定着顧客群體的意見和行為。

群衆領導:隻要生物聚在一起,無論人或動物,都将很本能地讓自己處于一個領導的控制之下。

就人的群衆來說,所謂的領導,有時隻不過是一位小小的頭目或者煽風點火的人。

但是即便如此,這個小小的頭目或者煽風點火之人的作用也相當地重要。

他的意志,是群衆形成意見并且取得一緻的核心。

他是各種人形成組織的前提,他也為這些人組成不同的派别鋪平了道路。

人就像一群溫順的羊群,如果沒了頭羊,便不知所措。

其實領導們最初不過是被領導者中的一員,他們本人也是被一些目标所吸引,被一些觀念所迷惑,最後才成了它的成員和信徒。

他們對那些目标和觀念十分地癡迷,以至于其他的一切都不見了。

對他們而言,一切反對意見都是謬論或者迷信。

也就是說,領導和群體之間既是管理與被管理的關系,又是互相需要的關系。

領導也不一定是群體裡最強的,但一定是最适合當領導的。

其實在大多數人心裡都有一種被管理,被統治的需求,有一種“受虐”傾向,這可能連他們自己都不自知和不太确定。

當然,管理者和統治者也是人,也是群體的一部分,所以任何的管理和統治都是有利有弊的。

比如:在企業中,好的管理者确實可以讓公司煥然一新,讓業績蒸蒸日上。

但同時也存在着許多問題,像“很多員工對于企業的一些重大、顯而易見的問題,覺得難道領導真的不懂,不知道嗎?”

雖然這些領導聰明過人,一些問題受制于上級或自身的利益沒有去解決,但大多數情況則的确是真的不懂,不知道。

因為就像“知恥近乎勇”一樣,知而不行其實就是不知。

又像“為什麼許多銷售冠軍被升職後都做不好管理呢?”

雖然這些銷售冠軍能力超強,做不好管理可能是由于時間問題或他人的排擠,但大多數情況則是他們的确做不好管理。

因為就像“能生存下來的物種,不是最強的,也不是最聰明的,而是最能适應環境的”一樣,這句話不僅對物種,對管理也同樣适用。

群衆分類

群衆的分類:在這篇文章聊過的一些影響的作用之下,有二類人群可以轉變為有機的或者心理意義上的群衆,我們将這些有機的群衆分成以下二種:

一. 異質性

1. 無名稱

2. 有名稱

二. 同質性

1. 派别

2. 身份

3. 階級

也就是說,無名稱的群體比如:黑社會、古惑仔等,群體成員之間具有共同的犯罪性。

有名稱的群體比如:政府、議會等,群體成員之間具有共同的責任感。

派别的群體比如:宗教、經濟等,群體成員之間具有共同的信仰。

身份的群體比如:員工、警察等,群體成員之間具有共同的職業。

而階級的群體則比如:無産階級、中産階級等,群體成員之間具有共同的利益。

因此:在企業中,則主要是同質性群體、身份群體和員工群體了。

由于群體成員之間具有共同的職業,所以相比于異質性群體,同質性群體管理起來沒那麼複雜,對管理者的要求也沒那麼高。

但随着時代的發展,近年來員工的構成和特質也越來越多元化。

他們具有不同的個性、不同的利益,甚至不同的信仰。

這就要求管理者既要注重公平,擁有統一的目标、公司制度和企業文化,還要考慮到員工的個性、利益和信仰,因材施教。

“犯罪”的群衆:群體在興奮期之後,就會進入一種叫做純粹、自動、無意識的狀态。

在此狀态下,它受着各種暗示的控制。

所以,就很難把它說成是“犯罪”群衆了。

我保留這一“錯誤”的定性,是因為一些心理學研究使它變得十分的流行。

沒錯,群衆的一些行為,如果僅僅就其本身來看,的确是“犯罪”行為。

但在某些情況下,這種“犯罪”行為就像“一隻大老虎為了消遣,而讓其小老虎把一個人撕得血肉模糊,然後再把它吃掉的行為”。

也就是說,群體一旦成型,它完全有可能産生無意識“犯罪”的行為。

就像過失殺人,夢遊殺人,未成年人殺人和精神病患者殺人一樣,你能說它是真正的“犯罪”嗎?

“從衆”、“法不責衆”和“不知者不罪”有道理嗎?

“犯罪”的本質特征是行為具有嚴重的社會危害性,所以我們要回答那兩個問題,隻要化繁為簡,從結果上去判斷即可。

因此:在企業中,就如同德魯克所說:“管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行。

其驗證不在于邏輯,而在于成果,其唯一權威就是成就。”

管理沒有對錯,隻有面對事實,解決問題。

所以我們不要苦勞,要功勞。不要過程,要結果。

不要把家當成公司,把公司當成家。

而要把家當成家,把公司當成公司。如此,管理者就不會引導群體去“犯罪”了。

刑事案件的陪審團:一些陪審團為有名稱的異質性群衆提供了一些非常好的案例,這些陪審團也表現出了容易受到暗示和缺乏推理能力的特點。

當它們處在群體領導影響下的時候,也是主要受到了無意識情緒的影響。

也就是說,群衆的眼睛不一定是雪亮的,少數服從多數也不一定是對的。

他們或多或少都受到了暗示或領導的影響,最後的決定很有可能隻是無意識或少數人的決定而已。

曾經有實驗表明,一群高學曆的人組成的陪審團和一群低學曆的人組成的陪審團得出的結論幾乎一樣。

所以,難怪一些白領精英和大學教授還能加入傳銷或邪教組織了。

因此:在企業中,也不要再迷信非真正獨立的市場調研、員工調查或“英明”的管理團隊做出的決策了,那隻不過是失真的或少數領導的決定罷了。

而解決之道則是将組織由大化小,打造學習型的組織,并建立說真話和獨立思考的企業文化。

如此,才能幫助企業實現從“人治”向“法治”,從“官僚”向“務實”的轉變。

别不承認,其實你就是烏合之衆!

無論是新時代還是舊社會,隻要工作和生活還以群體的聚合為特征。

如果你一旦進入群體之中,你的個性便被淹沒了。

群體的思想就占據了統治的地位,而群體的行為則表現出了低智商、情緒化與無異議。

此時,别不承認,其實你就是“烏合之衆”!

我們如果想要擺脫“烏合之衆”的魔咒,就要跳脫出來,常反省,以上帝的視角來看待自我和群體,此外:

對管理者,要征求所有人的意見,和少數人商量,自己一個人做出決定。

對個人,則要愛所有人,信任少許人,勿傷任何人。

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