快手退款申請官方介入會有平台工作人員幫助商家聯系買家,由平台工作人員評判貨物情況,官方會根據快手小店規則來幫助用戶和商家進行責任判定。能否成功退款,主要得看是誰的責任。
如果此次交易問題責任在賣家,平台客服審核後,會退款給買家。如果此次交易問題責任在買家,平台客服審核後,并不會退款給買家。
申請快手官方介入後,會有平台工作人員确認退貨是否送達,由平台工作人員根據快手小店規則及雙方舉證進行判定。
有部分賣家,在知道自己有一定責任的情況下,看到買家申請官方介入,也有可能直接同意退款。
操作環境
品牌型号:iPhone12
系統版本:ios14.5.1
軟件版本:快手Version 9.6.10.5860
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