對于一個公司來說,資金、信息化固然重要,但是人力資源管理也是不可或缺的一部分。在企業人力資源管理中,人力資源規劃不僅具有先導性而且具有戰略性,所以人力資源管理對企業的總體發展戰略和目标的實現起着舉足輕重的作用。那麼如果想要打造一個優秀的公司,就需要建設一支鐵軍一樣的團隊,需要有一個完整的體系可以支撐企業良好的運轉,通常分别表現在招人、育人、管人、用人、留人幾個方面。
招人
人是一切管理工作的基礎,所以招人在企業人力資源管理工作中始終處于基礎地位。隻有給企業不斷輸入和輸出人力資源,才能使企業的各個崗位上都能及時配以合适的人才,從而支撐企業的發展和戰略目标的實現,所以擁有一個健全的招聘體系就顯得尤為重要。筆者所在的數通暢聯就是主要從态度、技術、能力這三個方面人才進行挑選和過濾,尋找适合的人才,為企業注入活力。
1 态度考察
“德才兼備、以德為先”是中華民族的優秀文化傳統,同樣數通暢聯在招人的過程中也是非常注重一個人的德行,在面試的整個流程中都在進行人品和态度的考察。因為人品決定态度,态度決定行為,行為決定結果,隻有意識形态端正了,才會同心同欲與企業一同發展,才能一起向着共創共赢的結果而努力。同時數通暢聯也在踐行着“誠信義善,志攻博專”的企業價值觀,所以我們一直尋找能夠與我們企業文化相匹配的人才與公司一起并肩奮鬥。
2 技術考察
數通暢聯作為技術型的企業在挑選人才方面也比較看重其技術基礎以及相關經驗,并且不論是在初試環節還是複試環節都伴随着技術考察。我們在初試的時候根據難易程度不同,會随機提問一些技術相關問題,目的是着重考察其技術基礎的掌握程度,在複試的時候則通過上機測試來着重考察其實際的技術水平,如果複試當天沒有完成所布置的任務但意向較強的應聘者會給予二次複試的機會,進一步進行技術能力與态度考察。
3 能力考察
除上面提到的技術水平以外,數通暢聯還會從一個人的溝通能力、認知能力、自我評價、目标規劃和邏輯思維能力等方面進行綜合能力的考察。在招人面試過程中,利用結構化的面試方法,圍繞情景、任務、行動和結果四個方面了解應聘者的語言溝通表達能力、邏輯思維、自我認知以及深入思考能力等等,從而綜合判斷其是否具備可培養性和可提升空間,是否能夠跟上企業發展的腳步。
育人不斷提升員工的綜合素質,是企業提升競争力的關鍵,而企業育人最普遍的方式就是培訓。數通暢聯有一套完善的培訓體系,在培養員工技術能力、管理能力、溝通能力的同時傳授正确的意識形态以及正确的做事方法,從多方面對員工進行較為系統的培訓。在培訓、打磨的過程中給予員工适當犯錯的機會,使員工少走彎路,快速成長。
1 意識培養
在數通暢聯非常重視對于員工正确的意識形态和做事方法的培養。這種對員工意識形态的培養體現在工作中的方方面面,比如公司每周三晚上新員工會對公司介紹、規章制度、價值觀念三方面的内容進行宣講,通過宣講培養員工對公司的認識、對産品的理解以及培養他們的自我驅動意識、全局意識、團隊意識等。因為隻有正确的意識形态,才能朝着正确的方向去行動,在行動中發現問題并及時總結改正,實現快速成長。
2 技能培養
在新員工入職後,首先會對其進行技術、産品方面知識的系統培訓。在對新員工進行培訓的過程中,會根據其不同階段配以不同的教員(上一位培訓者或技術優秀者、部門負責人等),最初培訓為上一位被培訓者,這是一個教學相長的過程。在培訓新員工時,被培訓者學習公司的産品知識、打牢技術基礎,而培訓者在進行培訓的同時則可以對自己所學習過的知識進行查缺補漏和系統梳理,随着培訓加深,公司會根據新員工性格特點、能力模型的不同劃分部門,由部門負責人進行培訓,最終達到提升員工綜合能力和素質的目的。
3 能力培養
數通暢聯有兩個最能突出培養員工綜合能力的制度和一個最佳實踐。制度分别為文檔制度和宣講制度,新員工入職一個月後将要求其每兩周對個人的學習成果、心得等進行文檔輸出,考察員工的工作态度,鍛煉其意識形态、深入思考、抽象能力、邏輯思維能力等;員工轉正後會加入到宣講隊伍中,主要對公司的産品及方案進行宣講,加深對産品方案理解的同時,鍛煉員工的溝通能力、應變能力及宣講能力等。同時會有老人帶新人進入項目(内部、外部),在實際做項目的過程中鍛煉新人的實戰能力,進一步提升其溝通能力、風險掌控能力和大局觀。
管人每個人才都是獨立的個體,有着自己的思維和方向感,但企業的發展離不開優秀團隊的貢獻和努力,所以想要使一個個人才組成的團隊發揮更大的價值,就要做好人才的管理工作。筆者所在的數通暢聯是從企業文化、規章制度和暖人情懷三個方面來進行人才管理,從而調動員工的積極性,使員工們能夠快速融入團隊,建立起戰鬥友誼。
1 規章制度
健全的企業管理制度是企業發展的“指南針”,為公司全體員工開展各項工作提供正确的指導方法和規範,可以為企業提供安全保障。數通暢聯通過結合企業的發展情況制定了科學的規章制度,制度中每一條都是有據可依,科學管人。不僅有任職制度、考勤制度、假期制度,還有關于工作方法、行為規範以及職場規則等方面的相關制度。以各項制度輔助監督員工的工作執行力、落實提高員工的綜合能力。
2 企業文化
如果說規章制度是一個企業的硬規則,那麼企業文化就是一個企業的軟規則。它是一個企業的靈魂,可以使公司團隊更具有生命力和活力,可以幫助員工樹立正确的價值觀、意識形态,形成正确的做事方法。數通暢聯“誠信義善、志攻博專”是引領員工不斷前行、不斷成長的價值觀念;樹立員工不當小弟培養,遇事有擔當的意識方法,同時提倡并肩作戰、團隊友誼,敢于去挑戰未知,勇于去攻克難點。建設同心同欲、自尊自強、全攻全守、共創共赢的企業文化。
3 暖人情懷
情懷在企業發展過程中是潤物細無聲的,更多的是企業文化和精神的一種寄托,它是支撐企業不斷強大,能夠擊敗歲月侵蝕的隐形力量。比起家人文化對情感的綁定,數通暢聯更多的是體現出軍隊文化,所有的兄弟姐妹向着同一個堅定的目标,一起攻堅克難,一同奮勇向前。這種軍隊情懷一方面可以鍛煉員工對自己高标準、高要求的意識,另一方面可以凝聚團隊之間的戰鬥友誼,促進團結一心,使整個戰隊所向披靡,百戰不殆。
用人“駿馬能曆險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟”。企業用人要量體裁衣,數通暢聯亦如此。把合适的人安排在合适的工作崗位上,發揮其長,避其短,使有限的人才資源發揮無限大的作用是數通暢聯一直所強調的。隻有人适其事,事得其人,人盡其才,才能事盡其功。
1 用人不疑
北宋歐陽修曾提到過“用人之術,任之必專,信之必笃,然後能盡其才而可共成事”。在數通暢聯會給每位員工充分發揮能力,施展才華的機會和空間,不會因為員工的一次失誤或犯錯,就不給其改正和重用的機會,而是在給其改正機會的同時,激勵員工通過不斷地嘗試、試錯和挑戰,從而激發員工的内在潛能,調動員工的個人主觀能動性,責任感、自我思考、自我反思的能力。
2 人适其事
每一個工作崗位對其任職者都有着基本的能力和素質要求,當任職者所具備的能力和素質合乎崗位要求時,則表明任職者具備該工作崗位的勝任能力,能夠主動發揮相應的作用,達到人适其事。對于數通暢聯來說,我們不僅注重培養人才,而且注重發掘人才,如果員工在一個崗位上連續幾次都無法勝任工作,會根據其個性優劣勢進行調崗、揚長避短,将其放在合适的位置上,發揮優勢,為團隊創造出更高的價值。
3 點兵成将
在一個團隊中,極少有能夠勝任所有崗位的“全才”,數通暢聯根據員工的優劣勢不同,具備技術、管理雙重晉升通道,給每個人晉升管理者的機會,隻要員工有意願、有能力且非常自律,那麼公司一定會給其施展才華、向上發展的空間和平台。期間對每一位員工進行技術、項目、售前、研發、管理等多方面能力的培養和深造,在穩步發揮優勢的基礎上彌補自身劣勢,完善其綜合能力模型。
留人企業的發展與人才的發展保持密切相關,穩定的人力資源保持是企業發展和進步的前提和依據。企業雖然不需要留住所有人才,但卻需要那些最符合企業自身發展需求的人員。在數通暢聯會給予員工更廣闊的發展空間和平台,最終實現企業價值、團隊價值和個人價值的共生共赢。筆者認為企業留人可以從薪資提升、能力提升和共同發展三個方面入手。
1 薪資提升
對于留住人才來說,具有競争力的薪酬是一個無法回避的問題,市場調查研究顯示,薪資仍然是留住人才的第一要素。從某種意義上講,一個具有競争力的薪酬體系,既可以滿足人才對基本物質的需求,同時也可以使人才價值在物質層面得到認可。數通暢聯具備比較完善的漲薪體系和晉升體系,每年固定兩次調薪機會、加以項目獎金、年終獎等福利。每個崗位都有明确的晉升計劃及職級劃分,入職後會根據其表現确定職級,從而給予晉升的空間,在有效保證員工物質需求的同時激發員工的工作動力,促進個人目标和企業目标的統一,更好的留住人才。
2 能力提升
不隻是企業的整體效能,數通暢聯還非常注重員工個人能力的培養,讓員工在工作中可以真切的得到能力(技術、思維、格局)提升,開闊眼界、提高認知,升華自身價值、提高個人身價,而不是機械重複工作,毫無進步,随時可被替代。正如育人中所說,無論是專業技術方面的硬實力,還是溝通能力、做事方法、學習方式等軟技能,都會在日常工作或項目中得到鍛煉和學習,并逐步加強完善,同時公司會提供一些最佳實踐給員工進行學習、參考,讓其少走彎路,直達終點。
3 共同發展
數通暢聯從不吝啬為每位員工搭建成長發展的平台,使他們在與公司一同發展的過程中不斷地充實自己,實現個人目标,不斷給予員工向上發展的動力和機會,這樣雙方都可以走的更遠、更長久,從而達到雙赢。公司鼓勵員工規劃自己的職業生涯、成長軌迹,也希望有更多優秀的員工能夠跟随公司的發展一起成長。如果員工在任職一段時間後,需要新的平台來刺激成長或發展遇到瓶頸時,公司不會以合約或不公平條款綁定員工的發展方向,本着傳遞分享的理念,數通暢聯會鼓勵員工走出去看看,得到更好的發展。
一個公司的團隊建設,象征着一個企業後繼發展的實力,也是企業凝聚力和戰鬥力的體現。做好團隊建設,可以使員工對企業産生認同感、信賴感和責任感,調動員工自身的内部驅動力,進行自我激勵、自我提升。對于數通暢聯整個團隊而言,更多的像是在一支戰鬥型部隊中,各位兄弟姐妹一同作戰,與公司一起并肩奮鬥,大家相互尊重、相互信任、相互關懷、共同成長。企業為員工營造公平、和諧、積極的工作環境,員工與企業一起向着同一個目标,同心同欲、自尊自強、全攻全守、共創共赢!
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