四零服務承諾的要求是:零推诿、零距離、零差錯、零投訴。這四零服務承諾,主要是針對的一些市場政務部門提出來的新的服務要求,更好的踐行服務群衆的使命。
政府是指國家進行統治和社會管理的機關,是國家表示意志、發布命令和處理事務的機關,實際上是國家代理組織和官吏的總稱。政府的概念一般有廣義和狹義之分,廣義的政府是指行使國家權力的所有機關,包括立法、行政和司法機關;狹義的政府是指國家權力的執行機關,即國家行政機關。
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