手機提示網絡不可上網,首先可能是手機的緣故,用戶可以斷開手機wifi連接,接着再重新連接試試,或者說直接将手機關機重啟一下也是可以的。若不能解決問題的話,用戶可以檢查一下是不是寬帶欠費了。
若是寬帶欠費導緻的,用戶可以在充值成功後重啟一下路由器就可以解決問題了。
排除上述因素後,可能是網線問題導緻的,建議用戶檢查一下網線接口處是不是松了,可以拔下來重新插一下。
用戶也可以檢查一下光貓或者路由器的指示燈是否有亮紅燈的,若有亮紅燈的話,則說明是網線斷了,可以直接撥打運營商人工客服進行反饋。
若指示燈都正常的話,則說明是路由器的緣故,用戶可以重置一下路由器,若重置路由器也無法解決問題,可能是網絡IP的問題,用戶可以設置一下lan口IP,将lan口IP後面的數字改成2就可以了,設置好後重啟路由器即可。
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