原因:指紋硬件損壞。
解決方法:
1、如果在驗證私密空間暗碼時出現,建議進入私密空間中的“高級設置”,更改指紋或重置私密空間再操作;如果手機安全中的指紋功能,建議進入設置中的“安全”,然後選擇“指紋”将已有指紋删除後重新添加;
2、嘗試将手機重啟再觀察,若仍然異常,建議備份重要資料恢複出廠設置;
3、以上操作後故障依舊,建議将手機送到售後檢測處理。
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