1、考慮聽衆感受:不是你而是你的聽衆在溝通。一旦接收到你的信息,他們會進行“再創造”,所以你要為他們多加考慮。
2、明确溝通的目的:管理溝通的第一信條:一切都是為了說服。無論是寫電郵,或者是與你小組的一位成員聊天,以及進行一次重要展示,你都可能是在說服聽衆采取行動。這樣做的目的是:有意識的表達能幫助你發現你真正想說的事情。了解你能說服别人的各種方式并有意識地進行實踐。
3、準備溝通的信息:如果你的口才表達能力不強,那麼你就應該準備好能夠說服别人的信息,防止浪費溝通的時間和精力;
4、建立信譽:建立信譽涉及到使用适當的環境、适當的風格,顯示你的激情、你内心的誠意。隻有誠意到位的時候,才是更能夠說服别人的一大關鍵。
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