以機頂盒為例,連接epg服務失敗解決的方法如下:
1、檢查機頂盒設置時輸入的業務賬号是否正确,應該完整填入電信提供的專屬賬号、密碼,一般都可以解決該問題。
2、檢查該賬号是否已經被綁定到其他機頂盒使用,一個賬号隻能綁定一台機頂盒;如沒有該問題則應該緻電機頂盒的客服查詢賬号的綁定情況。
3、運營商IPTV服務器出現故障,導緻機頂盒無法與服務器連接,隻能等待運營商公司修複該服務器,修複後即可恢複正常。
4、機頂盒故障引起的問題,一般隻能聯系機頂盒的客服更換或者返廠維修。
EPG是ElectronicProgramGuide的英文縮寫,意思是電子節目指南。IPTV所提供的各種業務的索引及導航都是通過EPG系統來完成的。IPTVEPG實際上就是IPTV的一個門戶系統。EPG系統的界面與Web頁面類似,在EPG界面上一般都提供各類菜單、按鈕、鍊接等可供用戶選擇節目時直接點擊的組件;EPG的界面上也可以包含各類供用戶浏覽的動态或靜态的多媒體内容。
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