卡丢了不知道卡号的情況下,用戶可以通過以下辦法解決:
1、首先用戶要立即撥打所丢銀行卡的銀行客服熱線。根據提示進入人工服務後,告訴客服不知道自己的銀行卡卡号,這個時候客服會詢問身份證号碼和近期銀行卡交易記錄,信息核對完成後,便可得知銀行卡卡号,在通過電話客服進行銀行卡挂失。
2、用戶可攜帶身份證到銀行櫃台查詢已丢失的銀行卡号。
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