是解決問題或利用機會。決策指的是管理者識别并解決問題的過程,或者指管理者利用機會的過程,決策是管理的一項職能。決策指決定的策略或辦法,是人們為各種事件出主意、做決定的過程。
決策是人們思維過程和意志行動過程相互結合的産物,決策既是一個心理活動過程,也是行動方案。
決策的基本原則包括瞄準和差異原則、跟蹤和反饋原則、信息原則、可行性原則、滿意原則等。
決策根據範圍可分為戰略決策、戰術決策和業務決策,根據性質可分為程序化決策和非程序化決策。
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