拼多多語音通話怎麼開通發給客戶-tft每日頭條

拼多多語音通話怎麼開通發給客戶

生活更新时间:2025-12-23 20:00:29

　　拼多多上的很多商品性價比還是非常高，因此許多人都喜歡在拼多多上購物。最近有一些小夥伴發現拼多多上有一個語音通話的玩法，一時對這個功能也十分好奇，不過有些用戶還不知道在哪裡。那麼下面小編就給大家介紹下拼多多語音通話怎麼開通發給客戶吧。

　　拼多多語音通話怎麼開通？

　　打開手機拼多多、我們首先需要點擊應用底部的“消息”選項；

　　看到右上角有3個點，在消息頁面就能看到近期所有的買家會話，此外頁面的右上角還能看到三個點；

　　選擇更多，點擊這三個點就會彈出一個窗口，窗口中有一項“更多”，點擊之後就會切換到聊天管理界面；

　　進入到拼多多聊天管理頁面，在該界面中滑動找到“語音通話”功能，然後就能看到開啟所需要的權限了；然後開啟權限即可。

　　拼多多語音通話怎麼發給客戶？

　　不給買家主動撥打語音。消費者端語音入口，僅當店鋪已設置語音客服時，才會開放。

　　一個語音客服最多隻會同時語音接待一位客人，期間若有其他客人撥打，系統會告知他客服正忙。

　　語音也是普通客服，可以正常接待買家；隻是在有語音請求時會給到該客服接待。

　　目前僅商家 App 可以接聽語音電話，請确保所設置的語音客服登錄商家 App，且版本号不低于 3.0.0。

　　語音通話賬号需開啟客服平台權限，并且不要用該賬号進行直播，建議專号專用，否則将導緻異常、接聽不到消費者語音電話等等。

　　以上就是拼多多語音通話怎麼開通發給客戶介紹了。希望上述内容對大家有所幫助。

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