可以參考下面的幾種解決方案:
若手機是自己的,拿上手機和發票到蘋果售後尋求幫助。若手機不是自己的,請還給失主,或送交當地派出所。如果發票丢失或者是其他情況,憑借自己的身份證等之類可以證明手機是自己的物件去售後處理。
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