1、公衆客戶和政企客戶需求點不一樣,一般公衆用戶隻需要通話、上網這些基礎功能即可,但是政企用戶根據行業性質的不同,對網絡和通訊的要求也不一樣,例如單位可能需要總機業務,需要局域網,需要專線。
2、電信針對這部分的客戶需求推出了各種政企套餐,一般分為商務領航、行業應用、資源出租三大塊,電信10000号也有政企客戶服務熱線,而且政企客戶的業務一般都有對應的客戶經理直接跟進服務。
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