存在以下兩種情況:
1、顧客認為所購商品确實不錯,便随手給好評。這種真實評論是顧客願意看到的,也能真實反映商品的優勢與缺陷,便于商家找到自己的問題,從而改正問題。
2、同時存在刷單行為,留意産品細節,你會發現京東從産品設計上鼓勵用戶評論;京東在每一件商品評價位置,都标注:争搶産品評價前5名,前5位評價用戶可獲得多倍積分;每達成一單購買,京東的系統就會發信提醒。
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