常出現以下幾種情況:
一、如果之前可以連接,現在無法連接嘗試下面兩種操作:
1、關閉無線網絡重新搜索嘗試;
2、檢查輸入的無線網絡密碼是否正确。
二、首次無法連接或無法連接公共無線網絡:确認同一無線網絡下的其他設備連接是否正常,無線網絡是否設置了連接限制;
三、出現搜索不到或報錯、超時等情況:請檢查路由器連接是否正常(無法連接貓),将手機和路由器關機重啟後再連接嘗試;
四、若以上操作均無效,建議備份重要數據(聯系人、短信、照片等),恢複出廠設置嘗試。如果以上操作都已嘗試,問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
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