1、向消費者權益保護協會投訴,由協會負責向相關企業進行溝通和調解,并最終促成事件的解決。
2、向法院提交民事訴訟,法院會依據《中華人民共和國民法通則》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國産品質量法》等相關法律條文進行處理。
3、與商家協商,學生的權益受到侵害時,首先去找商家理論或者協商賠償,或者更換退貨。
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