銀行零售業務(也叫零售金融業務)一般主要指商業銀行以自然人或家庭及小企業為服務對象,提供存款、融資、委托理财、有價證券交易、代理服務、委托咨詢等各類金融服務的業務,是商業銀行提供一站式打包産品和服務的主要途徑,是商業銀行開辟新市場、新領域、新經營方式的主要工具。
零售業務就是對個人客戶的服務,就分零售和公司兩種,所有對個人的服務都是零售業務。因為信用卡是推銷給個人,所以他當然屬于零售。包括日常存取、出租保管箱等都是零售業務。
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