1、首先需要登錄賬号,如圖所示,購買過東西都記錄都可以在個人賬号已購買裡邊進行查詢,我的阿裡已買到的貨品;
2、然後在左側操作欄目命令,找到退款退貨管理,在右側彈出來的交易記錄頁面點擊查看物流信息;
3、申請退款後點擊查看退款情況;
4、提交退貨憑證,聲明已經退貨,要填寫發送貨品的物流單号;
5、提交物流運單号和上傳照片信息,點擊提交就可以,然後點擊通知賣家已經退貨即可。
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