今天,有移動用戶表示,“同事的手機丢了,憑本人二代身份證,去移動營業廳居然補不了卡。”網友紛紛詢問原因,正常情況下補卡應該是很順利的,他表示原因是“要服務密碼。”而他提供不了。
根據移動官網提供的資料,服務密碼是移動公司為簡化業務受理流程、拓寬業務受理渠道,向客戶提供的一種辦理業務的憑證,是重要的個人資料。
而對于相當一部分用戶來說,還不知道服務密碼為何物,對于沒有實名制的用戶來說,想要知道服務密碼更是難上加難,因為重置服務密碼需要提供身份證号碼,除非是本人的身份證。
服務密碼的原始數字是用戶在開戶的時候,系統給提供的一組随機數字(6位數),需要用戶再進行修改,不然很容易遺忘。
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