淘寶過年什麼時候不發貨是正常現象,淘寶會提前給出公告,畢竟快遞工作人員也需要過年。一般快遞公司停止發貨的時間為臘月二十九到正月初七,這段時間快遞公司不上班,具體的快遞停止發貨時間,店鋪會有通知。
不同的店鋪有不同的發貨停止時間,具體的發貨停止時間需要看淘寶賣家。大多數快遞都是在臘月二十九停止攬件,知道正月初七才正式上班的,這類快遞公司有圓通、天天、宅急送、順豐。過年期間可以在淘寶正常的購物,也會有客服,但是收貨确認時間會做出相應的調整。春節期間消費者收貨超時時間調整為20天,緩解了過年期間發貨不及時的問題。
對于退款和售後在春節時間也會做出時間上的調整。等待賣家确認調整為15天,換貨維修時間調整為30天,同時淘寶也會介入流程,在時間上也會做出相應的改變。在過年期間正常營業的快遞隻有EMS,EMS在臘月二十九當日也是隻送半天快遞。為了解決C2C網站支付的難題,淘寶打造了“支付寶服務”技術平台。支付寶的推出,解決了賣家對于先發貨而得不到錢的擔憂。
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