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為什麼中國移動的業務退訂失敗

知識 更新时间:2024-09-12 12:37:23

  移動業務無法退訂的原因:

  1、該業務為合約套餐;

  2、合約時間未結束。

  3、合約未到期,該業務無法退訂,到期後可退訂;

  4、退訂過程中出現錯誤、該業務退訂時通過網絡或短信途徑退訂,或發送代碼錯誤。

  解決辦法:

  若在手機上無法完成業務退訂,可以到當地的移動營業廳或撥打電話聯系客服去辦理相關業務。

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